Analista de Soluciones de Voz y Automatización (Python)

6001 TECNILOGICA ECOS. Company; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro de vida

Programas de bienestar

Retribución flexible

Compra de acciones

Flexibilidad horaria

Programa formativo

Sostenibilidad

Oficina Bankinter

Descripción de la vacante

Accenture Song busca un/a Analista Funcional de Soluciones de Voz con experiencia en automatización conversacional y desarrollo en Python. Definirás e evolucionarás asistentes de voz e IVRs dentro de un entorno ágil, transformando necesidades de negocio en experiencias conversaciones eficaces.

Se valorará experiencia en STT/TTS en entornos cloud, diseño de UX vocal y colaboración con equipos de arquitectura y clientes. Inglés B2 o superior y trabajo en modelo híbrido.

Formación

• Experiencia en automatización de voz: voicebots, IVRs y asistentes.
• Diseño funcional de conversaciones: flujos, intents y entidades.
• Desarrollo en Python e integración mediante APIs REST.

Responsabilidades

• Analizar y definir requisitos funcionales para soluciones de voz.
• Diseñar experiencias de voz con UX vocal.
• Elaborar documentación funcional y especificaciones de integración.
• Desarrollar y mantener componentes en Python integrando servicios y APIs.
• Configurar STT/TTS en entornos cloud.
• Pruebas funcionales e de integración y monitorización.
• Colaborar con equipos y stakeholders en un entorno ágil.

Conocimientos

Python

APIs REST

JSON

Voice automation

Herramientas

Dialogflow CX

Amazon Lex/Connect

Descripción del empleo

Accenture Song busca un/a Analista Funcional de Soluciones de Voz con experiencia en automatización conversacional y desarrollo en Python. Definirás e evolucionarás asistentes de voz e IVRs dentro de un entorno ágil, transformando necesidades de negocio en experiencias conversaciones eficaces.

Se valorará experiencia en STT/TTS en entornos cloud, diseño de UX vocal y colaboración con equipos de arquitectura y clientes. Inglés B2 o superior y trabajo en modelo híbrido.