Analista de planificación comercial

JR Spain; Barcelona; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Caja de Ingenieros busca un/a especialista en Planificación Comercial para gestionar informes y proponer mejoras en la experiencia del socio/clientes. Se requiere conocimiento en análisis de datos y programas informáticos como Excel y R. Ofrecen contrato indefinido con opción de teletrabajo 2 días a la semana y beneficios sociales.

Servicios

Beneficios Sociales

Formación

• Conocimiento en herramientas de análisis estadístico y CRM.
• Experiencia en la generación de informes y análisis de actividad.
• Vocación proactiva y capacidad analítica.

Responsabilidades

• Generar informes de resultados y seguimiento de objetivos.
• Proporcionar soporte en la revisión de normativas operativas.
• Proponer acciones para la mejora de la experiencia de socios/clientes.

Conocimientos

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Proactividad

Herramientas

Excel avanzado

VBA

R

Microstrategy

Descripción del empleo

Grupo Caja de Ingenieros

Buscamos un/a especialista para incorporarse al equipo actual de Planificación Comercial.

¿Qué funciones se llevarán a cabo?

• Generación de los informes de resultado de la producción de CdI, así como la correspondientes al Consejo Rector, Comisión Ejecutiva, etc.
• Realización de informes de seguimiento de la actividad y el cumplimiento de los objetivos marcados.
• Dar soporte a la revisión de las normativas teniendo en cuenta criterios de eficiencia operativa y satisfacción del socio/cliente.
• Realizar análisis de la actividad comercial así como estudios ad-hoc proponiendo acciones de forma proactiva para el impulso de la actividad, y el seguimiento de la efectividad de las mismas.
• Selección de públicos para acciones centralizadas y/o PNF’s
• CRM: Intervendrá en la definición de nuevas funcionalidades y gestionará la aplicación.
• Participar en la definición de requerimientos necesarios para la automatización de los seguimientos
• Análisis y reordenación de la actividad de la red.
• Proponer acciones para mejorar la fidelización, activación y mejora de la experiencia de los socios/clientes
• Gestión y seguimiento presupuestario Área de Servicios al Socio
• Conocimiento del ámbito comercial y de negocio
• Vocación proactiva en el desarrollo de negocio y adaptación al cambio
• Conocimiento técnico en programas informáticos: Excel avanzado, VBA – Visual Basic for Applications, Powerpoint
• Persona resolutiva, con capacidad analítica, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo
• Imprescindible conocimiento de la herramienta de análisis R o similar.
• Valorable conocimiento de herramientas de análisis (SAS, SPSS, etc.), así como conocimientos estadísticos.
• Conocimiento de CRM y herramientas de reporting (Microstrategy)
• Contrato Indefinido.
• Teletrabajo 2 días a la semana
• Beneficios Sociales.

En Grupo Caja Ingenieros, nos comprometemos a promover un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Nuestra política de selección de personal se basa en el principio de igualdad de oportunidades.

Valoramos la diversidad y creemos que cada individuo aporta una perspectiva única que enriquece nuestro equipo. Todas las decisiones de contratación se toman basándose en las competencias, habilidades y experiencia de los candidatos y candidatas, asegurando un proceso justo y equitativo.