Analista de Mercado y Clientes

Banco Sabadell; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco Sabadell busca un Analista de Activación para su Dirección de Banca Particulares. El rol implica analizar métricas y facilitar la toma de decisiones para impulsar la mejora en indicadores de negocio y experiencia del cliente. Se requiere una licenciatura en áreas de negocios y conocimientos avanzados en análisis de datos y herramientas como SQL y Power BI, junto a habilidades comunicativas y un enfoque proactivo.

Formación

• Estudios superiores en ADE, Económicas o Empresariales.
• Conocimientos avanzados en análisis de datos y conversión de funnel.
• Perfil enérgico y entusiasta con capacidades comunicativas.

Responsabilidades

• Analizar métricas de vinculación y transaccionalidad.
• Desarrollar KPI’s y realizar seguimiento de objetivos comerciales.
• Proponer mejoras en campañas y procesos para optimizar resultados.

Conocimientos

Análisis de datos

Capacidad de síntesis

Habilidades comunicativas

Educación

Licenciatura en ADE, Económicas o Empresariales

Herramientas

SQL

PL SQL

SAS Developer

Power BI

Excel

Power Point

Descripción del empleo

Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común : profesionalidad y calidad.

Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.

Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura de Analista de Activación y Banco Principal para nuestra Dirección de Banca Particulares.

Tu misión será la de analizar métricas de vinculación y transaccionalidad, extracción de insigths e impulsar el desarrollo de iniciativas y planes de acción para mejorar los indicadores de negocio y de experiencia Cliente.

Hablemos del proyecto...

Tus principales funciones y responsabilidades serán las siguientes :

• Comprenderás y detectarás las fuentes de datos que aporten visión analítica de negocio.
• Ayudarás a desarrollar los KPI’s del área. Diseño y presentación de Informes.
• Realizarás sistemáticamente el seguimiento de los principales KPIs de y alertarás de desviaciones respecto a los objetivos comerciales establecidos.
• Harás el seguimiento y análisis de los resultados obtenidos en las distintas iniciativas, evaluando las métricas de impacto.
• Medirás el resultado de las campañas (promociones) y propondrás propuestas para optimizar y mejorar de manera continua
• Recopilarás las necesidades analíticas de los diferentes departamentos para aportar soluciones mediante Informes y Cuadros de Mando.
• Identificarás acciones de mejora que permitan alcanzar los objetivos de éxito.
• Revisarás y mejorarás los procesos actuales con el objetivo de incrementar su eficiencia y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Participarás en la puesta en marcha de las acciones identificadas (lanzamiento de pilotos, mejora de procesos implantación de desarrollos, incentivar la adopción…). Y monitorizarás la contribución de las distintas acciones a la mejora de resultados.
• Presentarás análisis, planes de acción y resultados en los distintos foros establecidos, y prepararás el material de soporte.
• Que cuentes con estudios superiores como Licenciatura en ADE, Económicas o Empresariales.
• Tienes conocimientos asociados al dominio de datos, análisis, conversión de funnel y traducción a la visión de negocio.
• Que cuentes con conocimientos avanzados en SQL, PL SQL, SAS Developer y Power BI, etc.
• Si aportas conocimiento avanzado en herramientas Ofimáticas (Excel y Power Point principalmente).
• Si eres una persona con capacidad de análisis y síntesis, cuentas con buenas habilidades comunicativas y de relación, además de espíritu crítico.
• Si tienes un perfil enérgico y entusiasta.

Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.

Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad.

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Cliente Mercado • Barcelona, Provincia de Barcelona, España