Analista de Datos con inglés

JR Spain; España; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría multinacional busca un Service Manager Junior en Madrid. El rol implica analizar datos, realizar casos de negocio y desarrollar servicios en el sector de telecomunicaciones. Se valoran habilidades en Excel, inglés alto y proactividad, en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Servicios

Contrato indefinido

Plan de carrera profesional

Formación especializada

Ambiente colaborador

Formación

• Capaz de trabajar de forma independiente y relacionarse con las áreas del negocio.
• Alto nivel de inglés (hablado y escrito) para presentaciones.
• Manejo avanzado de grandes volúmenes de datos.

Responsabilidades

• Elaboración del caso de negocio y análisis de parámetros críticos.
• Desarrollo de soluciones HLD y soporte de criterios regulatorios.
• Alta y configuración de clientes y actualización de documentos comerciales.

Conocimientos

Proactividad

Inglés alto

Orientación a cliente

Microsoft Office avanzado

Power Query

Power BI

Herramientas

Excel

ETLs

Descripción del empleo

¿Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional?

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.

Para nuestra oficina de Madrid, BPO buscamos una persona para el rol de Service Manager Junior con capacidades de análisis de datos para operadora de Telecomunicaciones atendiendo al segmento de clientes Wholesale de telecomunicaciones dentro del área de Roaming & IPX..

¿Cuál serán tus funciones?

Rentabilidad del negocio

• Elaboración de caso de negocio
• Elaboración de Arboles de decisión según la necesidad del negocio
• Análisis de parámetros críticos de control del Negocio

Desarrollo de Servicios

• Análisis de la competencia por geografía y situación competitiva
• Elaboración del pricing del producto, estudios de mercado
• Desarrollo de soluciones HLD (High Level Design)
• Soporte en la revisión de aspectos regulatorios y legales vinculados al negocio
• Soporte a la definición de reporting específico a cliente de dicho servicio y SLAs si es necesario
• Soporte en selección de proveedores de soluciones y servicios (RFI, RFP, RFQ)

Gestión de herramientas y plataformas

• Alta y configuración de clientes
• Actualización/modificación de datos de y estrategia comercial, según necesidades de cliente
• Actualización de documentos comerciales y preciarios
• Acceso a múltiples fuentes de datos para elaboración de reportes de seguimiento del negocio
• Facilidad en el análisis de datos de fuentes heterogéneas, principalmente en formato Excel

Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales:

• Contrato Indefinido.
• Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
• Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
• Salario en función de la experiencia del candidato.
• Disponibilidad de diferentes jornadas de trabajo en función a las necesidades del proyecto.
• Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
• Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
• Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.

¿Te encaja? Esto es lo que valoramos:

• Proactividad: Capaz de trabajar de forma independiente y relacionarse con las todas áreas involucradas en el negocio, con el objetivo que las cosas avancen.
• Nivel alto de inglés imprescindible (hablado y escrito): Capaz de realizar presentaciones y demos de producto a clientes
• Orientación a cliente (Service Manager): Seguimiento E2E de necesidades, que puedan surgir por parte del cliente, e incidencias.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office (Especialmente Excel)
• Experiencia demostrable en Excel/PowerQuery, ETLs, Power BI...: Manejo avanzado de grandes volúmenes de datos (cruce de diferentes fuentes, explotación, generación de informes…).

Serán muy valorables:

• Interés por el conocimiento de servicios tecnológicos.
• Capacidad de realizar estudios de mercado y posicionamiento frente a otros player del mercado.
• Conocimientos del “mundo Roaming”.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique