Analista Control de Cambios IT

Transamerica Corporation; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una gran aseguradora internacional busca un Analista de Control de Cambios IT en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de cambios y habilidades técnicas específicas como ITIL y herramientas de despliegue. Ofrecemos un ambiente dinámico, un modelo de trabajo híbrido y excelentes beneficios para el bienestar físico y mental de nuestros empleados.

Servicios

Flexibilidad horaria

Seguro de salud gratuito

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Más de 3 años de experiencia en Control de Cambios y Despliegues.
• Certificación ITIL V4 Foundations o ISO-IEC 20000 Foundation.
• Capacidad de trabajar en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Gestionar servicios de Control de Cambios de IT y Control de Configuración.
• Supervisar planificación y revisión de Cambios en entornos IT.
• Coordinar con equipos técnicos y no técnicos para ejecutar cambios.

Conocimientos

Control de Cambios

Gestión de Proyectos

SQL

Reporting (PowerBI)

Negociación

Educación

Título universitario en Informática o Ingeniería de Sistemas

Herramientas

Git

Jenkins

JIRA

Descripción del empleo

Analista Control de Cambios IT

Apply locations: Madrid Cristalia, Spain | Full time | Posted 3 Days Ago | Job requisition id: R20059316

Job Description Summary

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.

Qué te ofrecemos :

Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica. Contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon:

• Flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y compartir tiempo en oficinas adaptadas a la metodología ágil.
• Flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en verano para ayudarte a conciliar y desconectar.
• Beneficios para tu bienestar físico y mental: seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc., además de beneficios sociales como aportaciones a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalos de Navidad, etc.
• Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales, reconocimiento, compensación variable y feedback continuo.

Cultura : El 87% de los empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.

La oportunidad laboral de tu vida

¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida? Esa es nuestra misión diaria. Somos una empresa que cuida de personas, con curiosidad, conectados con la realidad y centrados en dejar un mundo mejor del que encontramos. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas.

¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!

Sobre la posición :

Reportando directamente a la responsable de Control de Cambios, te encargarás de gestionar y dar seguimiento a los servicios de Control de Cambios de IT y Control de la Configuración. Garantizarás que las modificaciones en sistemas, software, infraestructura y seguridad se realicen de manera ordenada y segura, alineadas con los estándares de calidad de Aegon. Tus funciones incluirán:

• Supervisar la planificación, evaluación, aprobación, implementación y revisión de Cambios y pases en entornos IT.
• Asegurar que los cambios y pases cumplan con los estándares de calidad.
• En cambios o pases fallidos o que requieran marcha atrás, promover informes de causa raíz y perseguir planes de acción de mejora.
• Coordinar con otros equipos de TI, desarrollo, seguridad y operaciones para ejecutar cambios sin interrumpir operaciones críticas.
• Actuar como puente entre áreas técnicas y stakeholders no técnicos.
• Analizar impactos de cambios en sistemas, datos y procesos.
• Implementar mejoras continuas en los procedimientos de trabajo (ITIL, DevOps, Agile).
• Promover la automatización de despliegues y herramientas de gestión (ej.: Jenkins, GitLab).

Sobre tus habilidades

• Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.
• Experiencia demostrable en Control de Cambios y Despliegues (>3 años).
• Conocimientos específicos: certificación ITIL V4 Foundations / ISO-IEC 20000 Foundation, experiencia en herramientas de gestión de cambios como Git, Jenkins, conocimientos en SQL, reporting (PowerBI) y ticketing (JIRA).
• Conocimientos en bases de datos de gestión de la configuración (CMDB).
• Capacidad para coordinar servicios externalizados.
• Visión completa de infraestructuras IT y análisis de necesidades de servicio.
• Habilidad para colaborar con equipos técnicos y no técnicos, comprender requisitos y prioridades.
• Pensamiento estratégico y analítico para resolver problemas complejos y alinear iniciativas con objetivos estratégicos.
• Habilidades de gestión de proyectos, liderazgo y coordinación entre departamentos.
• Capacidad de adaptación y flexibilidad en entornos dinámicos, negociación con proveedores y partes interesadas.
• Idiomas: mínimo inglés B2 o superior.

Mensaje de Roberto López Ruiz

Somos una empresa que cree en la diversidad y la valora. Ofrecemos igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección y valoramos la diversidad de edad, nacionalidad, género, orientación sexual, religión y capacidades. Nos gusta ser diferentes, porque eso nos hace mejores.

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