Análisis de Riesgos y Servicio Al Cliente

beBeeAnalisistrategia; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una joven empresa de consultoría internacional busca un Analista de Riesgos enfocado en el servicio al cliente. Este rol implica realizar análisis de riesgos, verificación de identidad y colaboración con equipos de cumplimiento. Ofrecemos un ambiente laboral acogedor y diversas oportunidades de formación y crecimiento profesional. Los candidatos deben tener experiencia previa en servicio al cliente y un título universitario relevante.

Servicios

Paquete retributivo flexible

Formación gratuita

Clases de inglés gratuitas

Proyectos internacionales

Formación

• Experiencia en Servicio al Cliente imprescindible.
• Experiencia en análisis de riesgos: KYC, CDD, Screening.
• Habilidades analíticas y de comunicación son esenciales.

Responsabilidades

• Realizar diligencias debidas según normativa establecida.
• Analizar información para identificar riesgos potenciales.
• Verificar la identidad de los clientes utilizando fuentes confiables.

Conocimientos

Análisis de Riesgo

Comunicación

Resolución de problemas

Educación

Título universitario en Derecho, Finanzas, Contabilidad, ADE

Herramientas

Excel

Outlook

Descripción del empleo

En nuestro equipo seguimos creciendo y potenciando nuestras habilidades en análisis de riesgos. Ahora buscamos un / aAnalista de Riesgos Clientes & Servicio al Cliente.

Somos una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoramiento en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.

Tenemos presencia internacional con entidades financieras, fintechs y startups.

Funciones :

• Realizar diligencias debidas de acuerdo con la normativa y el procedimiento establecido para el proyecto en el que esté involucrado.
• Análisis de Riesgo : Analizar la información recopilada para identificar posibles riesgos y determinar si un cliente es aceptable desde el punto de vista normativo.
• Verificación de Identidad : Verificar la identidad de los clientes utilizando fuentes de información confiables y actualizadas.
• Actualización de la información del cliente : Mantener actualizada la base de datos de los clientes en nuestros sistemas y registros, asegurando que se ajuste a los requisitos regulatorios.
• Colaboración con el equipo de cumplimiento : Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Cumplimiento Normativo para garantizar que los expedientes de nuestros clientes cumplan los requisitos regulatorios.
• Client Services : Comunicarse con front-office o con el cliente siempre que sea necesaria la solicitud de información y documentación.
• Imprescindible experiencia en Servicio al Cliente.
• Experiencia en Análisis de Riesgos : KYC, CDD, Screening, etc.
• Titulo universitario en Derecho, Finanzas, Contabilidad, ADE, o relacionado.
• Habilidades analíticas, de comunicación y resolución de problemas.
• Previa experiencia con Excel y Outlook.

Beneficios :

• Paquete retributivo abierto : Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
• Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
• Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.
• Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.

Lugar de Trabajo : Madrid Híbrido

Disfruta de un ambiente laboral cómodo y acogedor.

Somos una empresa joven y dinámica con sede en Madrid.

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