Ambassador / Botones - W Barcelona

Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero de renombre busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a su equipo en Barcelona. Este emocionante puesto ofrece la oportunidad de interactuar con huéspedes desde su llegada hasta su salida, proporcionando un servicio excepcional y personalizado. Con un ambiente dinámico y proactivo, tendrás la posibilidad de crecer dentro de la compañía. Si eres extrovertido, tienes una actitud positiva y te encanta ayudar a los demás, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un equipo global donde podrás hacer tu mejor trabajo y ser parte de una experiencia única en el sector hotelero.

Servicios

Comedor de personal

Actividades de Team Building

Uniforme y lavandería

Descuentos en hoteles Marriott

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Programas de reconocimiento y bienestar

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es esencial.
• Actitud positiva y personalidad extrovertida son valoradas.

Responsabilidades

• Ser el primer y último punto de contacto de los clientes.
• Gestionar peticiones y proporcionar información sobre el hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Actitud positiva

Conocimiento de español

Conocimiento de inglés

Carnet de conducir

Descripción del empleo

¿Tienes pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos esperando!

Tareas Principales

• Primer y último punto de contacto de clientes.
• La atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, como por ejemplo la solicitud de taxis.
• Dar la bienvenida al hotel.
• Acompañamiento de los huéspedes.
• Gestión de peticiones.
• Proporcionar información sobre aspectos del hotel.

Lo Que Buscamos

• Experiencia previa de atención al cliente.
• Actitud positiva y personalidad extrovertida.
• Carnet de conducir imprescindible.
• Conocimiento de español e inglés.

Lo Que Ofrecemos

• Contrato fijo discontinuo.
• Ambiente dinámico y proactivo.
• Turnos seguidos de 8h, previsión mensual.
• Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
• Un fin de semana libre al mes.

Beneficios

• Comedor de personal.
• Actividades de Team Building.
• Uniforme y lavandería.
• Descuentos en hoteles Marriott.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento y bienestar.

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Nivel de antigüedad

Sin experiencia

Función laboral

Sectores

• Hostelería