Amazon Account Manager & PPC

NutriBrain; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de suplementos busca un Amazon PPC & Account Manager para liderar la optimización de listings y campañas publicitarias. Este rol crucial permitirá maximizar la visibilidad y rentabilidad de productos en múltiples mercados, impactando directamente en el crecimiento de la marca. Colaborarás con equipos de diseño, marketing y logística, y tendrás la oportunidad de implementar estrategias creativas y basadas en datos para mejorar el rendimiento en Amazon y otras plataformas. Si te apasiona el e-commerce y tienes un enfoque analítico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• 5+ años de experiencia gestionando PPC en Amazon Seller Central.
• Fuerte habilidad analítica y dominio de SEO para Amazon.

Responsabilidades

• Dirigir la estrategia de PPC en Amazon y optimizar listings para mejorar visibilidad.
• Analizar métricas y reportar resultados al equipo directivo.

Conocimientos

Gestión de campañas PPC

Análisis de datos

Optimización de listings

Comunicación efectiva

Creatividad

Educación

Licenciatura en Marketing o afines

Herramientas

Amazon Seller Central

Facebook Ads

Google Ads

Miravia

Promofarma

Descripción del empleo

Sobre Nosotros

En NutriBrain, somos una empresa de suplementos enfocada en la salud y el bienestar. Queremos crecer y destacar en el competitivo entorno digital, especialmente en Amazon. Para impulsar nuestra presencia y nuestro alcance global, buscamos a una persona que lidere junto con nuestro equipo actual de PPC la optimización de todos nuestros listings de manera continua y basada en datos, abarcando además otras plataformas de venta (Miravia, Promofarma, etc.).

Descripción General del Puesto

Como Amazon PPC & Account Manager, serás responsable de dirigir junto con nuestro equipo actual de PPC la estrategia (Amazon Ads) en todos los productos y mercados. Además, supervisarás y optimizarás los listings para maximizar visibilidad, tasa de conversión y rentabilidad. Este rol impactará directamente en el crecimiento nacional e internacional de la marca, y tendrás la oportunidad de colaborar con equipos internos de diseño, marketing y logística.

Responsabilidades Clave

1. Gestión Completa de la Cuenta de Amazon
   • Monitorear métricas de salud de la cuenta, apertura y seguimiento de casos e incidencias.
   • Resolver cualquier incidencia con Seller Support (bloqueos, suspensiones, discrepancias, etc.).
   • Mantener el control de stock y la coordinación con logística y atención al cliente.
   • Supervisar todos los listings de todos los países para detectar rápidamente caídas de rendimiento o problemas.
2. Gestión del PPC a Nivel Global (Junto con el equipo de PPC actual)
   • Crear, planificar, lanzar y optimizar campañas de PPC (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display) en todos los países donde operamos.
   • Definir estrategias de pujas y segmentación de palabras clave basadas en análisis continuo de datos.
   • Monitorear métricas clave (ACoS, CTR, CPC, CVR) y ajustarlas por país para lograr los mejores resultados.
   • Reportar resultados y planes de mejora al equipo directivo.
3. Optimización de Listings de Productos
   • Revisar y mejorar elementos visuales (imágenes, videos, A+ Content) y textos (títulos, bullets, descripciones) en todos los mercados.
   • Realizar análisis y selección de palabras clave, explorando palabras de cola larga y nichos de mercado para mejorar visibilidad y conversión.
   • Desarrollar y gestionar experimentos (A/B testing) para validar mejoras de contenido.
   • Mantenerse al día sobre nuevas herramientas y formatos de Amazon (A+ Premium, Brand Story, etc.) para implementar continuamente.
4. Recuperación y Optimización de Listados de Bajo Rendimiento
   • Analizar tráfico, conversiones y ranking de listings con ventas a la baja, diagnosticando los motivos principales.
   • Optimizar palabras clave y contenido, proponiendo cambios en imágenes, A+ y descripciones.
   • Recomendar estrategias de promoción y campañas publicitarias para reactivar la visibilidad.
   • Implementar técnicas para aumentar reseñas positivas y mejorar la percepción del producto.
5. Gestión de Reseñas y Reputación
   • Crear estrategias para incrementar reseñas genuinas y positivas, maximizando la satisfacción del cliente.
   • Gestionar y mitigar reseñas negativas con respuestas profesionales y efectivas.
   • Proponer planes para mejorar la comunicación post-compra y aumentar la probabilidad de recibir buenas reseñas.
6. Análisis Competitivo y Diferenciación
   • Evaluar estrategias de productos competidores para detectar oportunidades de mejora en precios, nichos y promociones.
   • Colaborar con el equipo de investigación y desarrollo para plantear mejoras o lanzamientos de nuevos productos.
   • Explorar nuevos canales de venta (Miravia, Promofarma, etc.) y proponer acciones para destacar en ellos.
7. Investigación y Desarrollo de Nuevos Productos
   • Analizar tendencias en el mercado de suplementos, buscando oportunidades en categorías emergentes.
   • Estudiar palabras clave y patrones de búsqueda en auge para identificar lanzamientos futuros de alto potencial.
   • Proponer ideas de diferenciación basadas en el feedback del cliente y las carencias detectadas en la competencia.
8. Lanzamiento de Nuevos Productos en Amazon
   • Desarrollar planes de lanzamiento que incluyan análisis de mercado, estrategia de palabras clave y contenido optimizado.
   • Diseñar campañas de promoción y publicidad.
9. Expansión Internacional
   • Adaptar listings, precios, promociones y estrategias de marketing para cada mercado (idiomas y cultura local).
   • Gestionar stock y logística internacional, minimizando retrasos y costos.
   • Configurar campañas de marketing en función de los comportamientos del consumidor de cada región.
10. Estrategia de Email Marketing y Facebook Ads (No es imprescindible)
    • Revisar secuencias de email pre y post-compra para retención y fidelización.
    • Proponer mejoras en newsletters, emails de bienvenida y recuperación de carritos abandonados.
    • Desarrollar y optimizar campañas de Facebook Ads que generen tráfico hacia Amazon o hacia otros canales de venta asociados.
11. Creatividad, Research y Actualización Constante
    • Mantenerse informado de las últimas novedades de Amazon y del sector e-commerce.
    • Investigar y probar nuevas herramientas, formatos y estrategias para mejorar la competitividad.
    • Documentar las mejores prácticas y las mejoras implementadas, creando un manual interno.
12. Control de Presupuesto y Objetivos
    • Definir junto con la dirección y finanzas el presupuesto publicitario por país y producto.
    • Ajustar la inversión según los resultados, priorizando la rentabilidad.
    • Presentar informes regulares sobre desempeño y proyección de crecimiento.

Requisitos

1. Experiencia :
   • Al menos 5 años gestionando campañas de PPC en Amazon Seller Central (ideal experiencia en cuentas con presencia en múltiples países).
   • Fuerte habilidad analítica para interpretar KPI y optimizar campañas.
2. Habilidades Técnicas :
   • Amplio dominio de Amazon Seller Central (creación y optimización de listings, FBA, gestión de promociones, Brand Registry).
   • Conocimientos avanzados de investigación de palabras clave, SEO para Amazon y estrategias de conversión en e-commerce.
   • Manejo de otras plataformas publicitarias y / o marketplaces es un plus (Facebook Ads, Google Ads, Miravia, Promofarma...).
3. Idiomas :
   • Dominio del español.
   • Inglés alto (se valorará conocimiento de otros idiomas europeos).
4. Competencias Personales :
   • Orientación a resultados y capacidad de priorizar basándose en ROI.
   • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo de equipos.
   • Adaptabilidad a un entorno en constante cambio y pasión por la mejora continua.
   • Creatividad para proponer soluciones innovadoras y diferenciales.