Agile Service Manager IT (Servicios Gestionados) + SCRUM Máster (100% REMOTO)

knowmad mood; Burgos; A distancia; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una oportunidad en Knowmad Mood para un Service Manager y Scrum Master que gestionará servicios y equipos de desarrollo de software. Este rol ofrecerá la posibilidad de trabajar en remoto y liderar un equipo de siete personas utilizando metodologías ágiles. Se buscan candidatos con experiencia en servicios gestionados, KPIs y Scrum, ofreciendo un contrato indefinido con múltiples beneficios para el bienestar del empleado.

Servicios

Contrato indefinido

22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición

Plan de formación en idiomas y certificaciones

Retribución flexible

Descuentos en ocio y tecnología

Programa 'Más Vida' para conciliación familiar

Formación

• Experiencia como Service Manager y Scrum Master gestionando equipos.
• Amplia experiencia en coordinación de equipos de desarrollo.
• Experiencia en gestión de KPIs y ceremonias Scrum.

Responsabilidades

• Gestión del servicio y coordinación del equipo de desarrollo.
• Celebración de ceremonias Scrum y elaboración de épicas e historias de usuario.
• Seguimiento de resultados y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Gestión de KPIs

Scrum

Kanban

Educación

Formación técnica en desarrollo de software

Descripción del empleo

Se abre una nueva oportunidad en Knowmad Mood. Si tienes experiencia en servicios gestionados y trabajando con equipos de desarrollo de software, este es tu sitio.

Es un servicio de mantenimiento y evolución de aplicaciones informáticas y desarrollo de software para uno de nuestros clientes. Trabajarás con un equipo de desarrollo de JEE Back y Front, siguiendo frameworks Scrum y Kanban. Además, realizarás funciones de Scrum Master para un equipo de 7 personas.

Trabajo en remoto.

Responsabilidades:

• Gestión de KPIs, cumplimiento de SLA y penalizaciones.
• Gestión del servicio y coordinación del equipo de desarrollo.
• Celebración de ceremonias Scrum: replanishment, retrospectivas, dailies, reviews.
• Elaboración de épicas e historias de usuario, soporte en priorización y ordenación del backlog.
• Decisiones sobre funcionalidad, rendimiento y tecnología.
• Elaboración y seguimiento de resultados, encuestas de satisfacción y comités operativos.

Requisitos:

• Experiencia como Service Manager y Scrum Master gestionando equipos con Scrum.
• Experiencia con Kanban como soporte adicional.
• Formación técnica en desarrollo de software o amplia experiencia en coordinación de equipos de desarrollo.
• Experiencia en servicios gestionados en grandes empresas.
• Experiencia en gestión de KPIs y ceremonias Scrum.

Beneficios:

• Contrato indefinido.
• 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + días libres en Navidad.
• Plan de formación en idiomas y certificaciones.
• Retribución flexible en transporte, restaurante, guardería, seguro médico.
• Descuentos en ocio, restauración, deporte, tecnología, viajes y más.
• Programa 'Más Vida' para conciliación familiar y servicios de apoyo.