Agentes telefónicos de recepción de llamadas (Jornadas Irregulares)

Konecta; La Coruña; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Konecta, una empresa líder en el sector del Contact Center, busca perfiles comunicativos para recepción de llamadas en el sector bancario. Se ofrece un contrato de interinidad con horarios flexibles y oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico. El salario base es de 1239,66 € brutos/mes, con posibilidad de incentivos.

Servicios

Desarrollo profesional y formación continua

Club beneficios Konecta

Ambiente dinámico y colaborativo

Formación

• Disponibilidad en horario de 09:00 a 20:00 con jornadas irregulares.
• Residencia en Bergondo o cercanías.

Responsabilidades

• Funciones de recepción de llamadas para resolver consultas de clientes.
• Manejo administrativo de procesos detrás de cada gestión con cliente.

Conocimientos

Habilidades ofimáticas

Trato de excelencia al cliente

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Orientación al logro

Capacidad de aprendizaje

Descripción del empleo

¿Sobre nosotros?

Somos Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para realizar funciones de recepción de llamadas para resolver consultas de ya clientes (con venta cruzada) para una importantísima compañía del sector bancario en Bergondo.

Somos dinámicos, creativos, enérgicos, apasionados, flexibles, innovadores y, sobre todo, ¡nos dedicamos a Konectar el talento con oportunidades acordes a los perfiles que descubrimos!

Si nuestro sector y valores hacen que te identifiques, te contamos qué más podemos ofrecerte:

• Formación presencial desde el 30/06 al 16/06 de Lunes a Viernes, en horario de 09:00 a 16:00. Ésta será selectiva y retribuida siempre que se supere el período de prueba.
• Tipo de contrato: Interinidad de 35HS, con posibilidades de estabilidad a futuro.
• Modalidad de trabajo: Presencial.
• Franja horaria: Buscamos personas con disponibilidad de 09:00 a 20:00. Las jornadas serán irregulares, centrándose la mayor carga de trabajo en la primera y última semana del mes, lo que genera una importante cantidad de días libres en las otras dos semanas restantes. Las jornadas pueden incluír hasta dos fines de semana de trabajo al mes.
• Salario: 1239,66 € brutos/mes + importantes incentivos en función de consecución de objetivos, calidad del servicio ofrecido etc.
  
  
  

Si estas condiciones encajan con tu disponibilidad y expectativas, sólo nos queda contarte lo que buscamos nosotros y cuáles son nuestros requisitos:

• Habilidades ofimáticas (detrás de cada gestión con cliente hay un proceso administrativo que requiere el manejo de distintos aplicativos).
• Trato de excelencia al cliente.
• Residencia en Bergondo o cercana.
• Disponibilidad en los horarios detallados anteriormente.
  
  
  

Por último, queremos contarte los beneficios de formar parte de nuestro talento K:

• Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti)
• Ambiente dinámico y colaborativo.
  
  
  

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.

¿Quieres saber más sobre nosotros? inscríbete y despegamos con una entrevista.

Requisitos:

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Orientación al logro

Capacidad de aprendizaje