Agentes de viajes con inglés

Pilgrim Travel & Services; La Coruña; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Incorporación inmediata

Jornada completa

Oficina en A Coruña

Plan de carrera

Formación continua

Clases de idiomas

Descuentos empleados

Comedor

Parking

Job summary

Pilgrim Travel & Services busca ampliar su equipo en A Coruña para perfiles orientados al trato al cliente y el mundo del turismo. Ofrecemos salario fijo más bonus y un entorno dinámico orientado a la innovación en el sector digital y turístico.

La persona ideal debe aportar experiencia en turismo, habilidades comerciales y disponibilidad para residir en A Coruña o sus alrededores. Jornada completa y una oficina en una ubicación privilegiada junto a la playa destacan en la propuesta.

Responsibilities

• Apoyar y asesorar al cliente durante la planificación y contratación del viaje.
• Atención y seguimiento personalizado a clientes de diferentes mercados.
• Atención a emergencias fuera de horario (aprox. 4 semanas al año)

Job description

¿Quieres terminar el año con un nuevo reto profesional bajo el brazo? Pues sigue leyendo...

En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos a 3 personas con ganas de crecer con nosotros.

¿Te gusta ayudar a planificar itinerarios de viaje? ¿Te gusta el trato con el cliente?¿Hablas italiano con fluidez?

¿Te apasiona el turismo, la tecnología y la innovación?

Entonces... ¡Pilgrim es tu sitio!

Somos líderes en el Camino de Santiago con más de 65.000 clientes de 45 nacionalidades distintas e integrando a más de 7.000 partners de servicios en España, Francia y Portugal.

Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.

Para continuar con nuestro crecimiento internacional en el Xacobeo 2027 y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.

Buscamos para nuestra oficina de A Coruña:

• 1 perfil apasionado por el trato al cliente y el mundo del turismo
• Habilidades comerciales y de asesoramiento orientadas a alcanzar objetivos
• Nivel C1/bilingüe de inglés (se hará prueba de nivel)
• Perfil dinámico, resolutivo y proactivo
• Buenas competencias digitales y manejo fluido en entornos ofimáticos
• Alta adaptación al cambio
• Habilidades de comunicación oral y escrita
• Experiencia en turismo: preferiblemente agencias de viajes, turoperadores o similar
• Soft skills: capacidad de trabajo en equipo, aptitudes organizativas y comerciales, autonomía, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente
• Imprescindible residir en A Coruña o alrededores o tener disponibilidad para mudarse de forma inmediata.

Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo que se compone de salario fijo más bonus mensual por cumplimiento de objetivos.

• Incorporación inmediata a empresa joven, dinámica, innovadora y referente en el sector digital y turístico con una rotación de personal inferior al 5%.
• Jornada completa con horarios favorables muy poco frecuentes en turismo
• Oficina en Riazor, a escasos metros de la playa y en el Edifico Casa del Agua con acceso preferente a Termaria y plaza de parking en condiciones ventajosas para empleados.
• Onboarding con una profunda capacitación para el puesto y nuestras herramientas internas
• Plan de carrera con posibilidades de promoción y crecimiento
• Perks: plan de incentivos, formación continua, clases de idiomas, comedor equipado, descuentos preferentes, etc.
• Excelente ambiente laboral, equipo multidisciplinar con perfiles dinámicos y metodologías de trabajo ágiles
• Condiciones salariales: fijo + variable (adaptables en función del perfil y nivel de cumplimiento de skills)

¿Qué harías?

• Entrarías a formar parte de nuestro Departamento de Planner para dar apoyo y asesoramiento al cliente durante el proceso de planificación y contratación de su viaje.
• Atención y seguimiento personalizado a clientes de diferentes mercados y países a través de los diferentes medios.
• Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. 4 semanas al año)

¿Qué valoraríamos muy positivamente, aunque no es imprescindible?

• Manejo de un segundo idioma con nivel B2 o superior
• Experiencia comercial relacionada con el sector
• Experiencia en hotelería, gestión de grupos, cupos y/o bloqueos
• Formación superior en turismo / hotelería
• Experiencia en el manejo de software turístico
• Conocimiento/experiencia en el Camino de Santiago y enoturismo