Agente telemarketing - mercado francés

Proclinic Group; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones odontológicas en Barcelona busca un Especialista en Gestión del Talento para su departamento de Telemarketing. El candidato ideal debe tener un nivel nativo de francés, al menos un nivel medio de español y experiencia previa en telemarketing. Se ofrece un horario fijo de lunes a viernes con la posibilidad de teletrabajo y múltiples beneficios sociales.

Servicios

8 días de teletrabajo al mes

Retribución flexible

Fiesta el día de tu cumpleaños

Formación continua

Formación

• Experiencia previa en telemarketing, atención telefónica, llamadas comerciales y/o ventas telefónicas.
• Capacidad para gestionar objeciones y mantener una actitud positiva en entornos con objetivos.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales.
• Alcanzar los objetivos de ventas definidos.
• Atender solicitudes del cliente durante la llamada.
• Detectar oportunidades de venta cruzada o adicional.
• Registrar en el sistema toda la información relevante de cada llamada.

Conocimientos

Nivel nativo o bilingüe de francés

Experiencia previa en telemarketing

Mínimo nivel medio de español

Conocimientos de Excel

Experiencia con Salesforce

Capacidad para gestionar objeciones

Actitud positiva en entornos con objetivos

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Especialista en Gestión del Talento en Proclinic Group

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.

Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una: persona para nuestro departamento de Telemarketing para el mercado francés debido al crecimiento del departamento.

¿Cuál será tu responsabilidad?

• Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales con el objetivo de presentar promociones, ofertas, servicios y condiciones de nuestras distintas líneas de producto.
• Seguir los planes de campaña establecidos en el marco del “Customer Journey” y alinearse con la política comercial de la empresa.
• Alcanzar los objetivos de ventas definidos, asegurando una atención de calidad y contribuyendo al desarrollo comercial de la compañía.
• Atender solicitudes del cliente durante la llamada, como realizar pedidos o hacer seguimiento a pedidos anteriores, garantizando una experiencia completa y satisfactoria.
• Registrar en el sistema toda la información relevante de cada llamada y actualizar la base de datos de clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o venta adicional (up-selling) según las necesidades del cliente y compartir la información con tu responsable o con otras áreas.
• Canalizar incidencias, quejas o sugerencias a las áreas correspondientes para su gestión adecuada.
• Nivel nativo o bilingüe de francés y mínimo nivel medio de español, que te permitirá comunicarte internamente en la compañía.
• Experiencia previa en telemarketing, atención telefónica, llamadas comerciales y/o ventas telefónicas.
• Valorable nivel usuario de Excel y experiencia trabajando con Salesforce.
• Buscamos una persona con vocación comercial, proactiva, dinámica y orientada a resultados.
• Capacidad para gestionar objeciones y mantener una actitud positiva en entornos con objetivos.
• Valorable una persona autónoma en su trabajo, con resiliencia comercial y acostumbrada a trabajar en equipo.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

• Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!
• Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentando en los principales mercados europeos.
• Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
• Disfrutarás de múltiples beneficios sociales
• Recibirás formación continua
• 8 días de teletrabajo al mes
• Retribución flexible.
• Fiesta el día de tu cumpleaños
• Horario fijo de lunes a viernes de 9 a 18 horas con una hora para comer

Igualdad de oportunidades

Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.

Estamos convencidos de que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor de nosotros para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.

Eres la candidatura ideal si:

• - Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución
• - Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos
• - Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.

Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

• Job function: Sales

Técnico/a de campañas de telemarketing en Fundación Pasqual Maragall

Customer Service Representative - European languages

Asistente de grupo (sustitución maternidad)