Agente Telefónico Campaña Captación Alumnado

Fundacionlaboral; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización comprometida con la educación busca un agente telefónico para su campaña de captación de alumnado. En este rol, serás responsable de realizar y recibir llamadas, proporcionando información sobre cursos subvencionados y haciendo seguimiento de la cartera de contactos. Se valorará la experiencia en atención telefónica y conocimientos en el sector de formación. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidad de indefinido, en un entorno dinámico y profesional. Si te apasiona la educación y la atención al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo joven y comprometido.

Servicios

Ambiente de trabajo profesional

Posibilidad de contrato indefinido

Jornada completa

Equipo joven y dinámico

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica, preferiblemente en captación de alumnado.
• Conocimientos intermedios en Office y alto en Salesforce son valorados.

Responsabilidades

• Emisión y recepción de llamadas para captar alumnado.
• Seguimiento de la cartera asignada y atención a interesados.

Conocimientos

Atención telefónica

Comunicación efectiva

Conocimientos en sector de formación

Seguimiento de cartera

Educación

Bachillerato

Herramientas

CRM Salesforce

Paquete Office

Descripción del empleo

Ubicación: Madrid

Puesto: Agente Telefónico Campaña Captación Alumnado

Descripción: Desde Fundación Laboral de la Construcción buscamos un/a agente telefónico para nuestro centro ubicado en Vicálvaro (Madrid) para la campaña de captación de alumnado.

¿Cómo será tu día a día?

1. Emisión de llamadas telefónicas desde nuestro Centro de Atención al Usuario para la campaña de captación de alumnado.
2. Recepción de llamadas, atención e información a personas interesadas.
3. Seguimiento de la cartera asignada.
4. Información sobre los diferentes cursos subvencionados.

¿Cuáles son los requisitos para formar parte de esta campaña?

1. Experiencia de al menos dos años en centros de atención telefónica (call center). Se valorará positivamente experiencia en campañas de captación de alumnado.
2. Formación Académica: Bachillerato.
3. Valoraremos muy positivamente conocimientos en el sector de la formación.
4. Conocimientos nivel medio en paquete Office.
5. Se valorará nivel alto en CRM Salesforce.

¿Qué te ofrecemos?

1. Contrato Temporal de dos meses para campaña, con posibilidades de cambio a contrato indefinido en función de desempeño.
2. Jornada Completa 40 horas semanales (De lunes a viernes). 2 días en semana de 9h a 16h, dos días en semana horario de 9h a 19h, y viernes de 9h a 15h.
3. Trabajar dentro de un equipo joven, dinámico y profesional.
4. Entorno sólido, con experiencia y buen ambiente.
5. Salario según Convenio Colectivo.

La Fundación Laboral de la Construcción, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.

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