Agente Telefónico Campaña Captación Alumnado

Fundacionlaboral; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización comprometida con la educación busca un agente telefónico para su centro en Vicálvaro. En esta posición, serás responsable de realizar y recibir llamadas para captar alumnado, brindando información sobre cursos subvencionados. Se valorará tu experiencia en atención al cliente y en el sector educativo. Ofrecemos un entorno dinámico y profesional, donde podrás trabajar en un equipo joven y disfrutar de un ambiente positivo. Si tienes pasión por la educación y habilidades comunicativas, esta es tu oportunidad para hacer una diferencia en la vida de los estudiantes.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en atención telefónica, preferiblemente en campañas educativas.
• Conocimientos medios en Office y alto en CRM Salesforce son valorados.

Responsabilidades

• Emisión y recepción de llamadas para captar alumnado.
• Seguimiento de la cartera asignada y atención a interesados.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Conocimientos en educación

Educación

Bachillerato

Herramientas

CRM Salesforce

Paquete Office

Descripción del empleo

Descripción : Desde Fundación Laboral de la Construcción buscamos un / a agente telefónico para nuestro centro ubicado en Vicálvaro (Madrid) para la campaña de captación de alumnado.

Cómo será tu día a día?

• Emisión de llamadas telefónicas desde nuestro Centro de Atención al Usuario para la campaña de captación de alumnado.
• Recepción de llamadas, atención e información a personas interesadas.
• Seguimiento de la cartera asignada.
• Información sobre los diferentes cursos subvencionados.

Cuáles son los requisitos para formar parte de esta campaña?

• Experiencia de al menos dos años en centros de atención telefónica (call center). Se valorará positivamente experiencia en campañas de captación de alumnado.
• Formación Académica: Bachillerato.
• Valoraremos muy positivamente conocimientos en el sector de la formación.
• Conocimientos nivel medio en paquete Office.
• Se valorará nivel alto en CRM Salesforce.
• Jornada Completa 40 horas semanales (De lunes a viernes). 2 días en semana de 9h a 16h, dos días en semana horario de 9h a 19h, y viernes de 9h a 15h.
• Trabajar dentro de un equipo joven, dinámico y profesional.
• Entorno sólido, con experiencia y buen ambiente.

La Fundación Laboral de la Construcción, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.