Agente Técnico / a de Soporte Gestión

Adecco; Almería; Presencial; EUR 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de software en Almería busca un Agente Técnico de Soporte de Gestión. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y conocimientos fiscales. Las responsabilidades incluyen atención a clientes, creación de informes y formación a usuarios. Se ofrece contratación temporal y un salario de 18,000 € brutos anuales.

Formación

• Experiencia en asesorías o consultorías fiscales valorada.
• Manejo de herramientas para atención al cliente es clave.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre aplicaciones de gestión.
• Crear y modificar impresos con Crystal Reports.
• Impartir formaciones a usuarios.

Conocimientos

Excelentes habilidades comunicativas

Manejo de Crystal Reports

Conocimientos en programas de gestión

Experiencia con SQL

Educación

FP en Administración y Finanzas, ADE o similares

Herramientas

Paquete Office

Windows

Aplicaciones Microdata

Gestión de bases de datos

Paquete Adobe

Descripción del empleo

Overview

Desde el grupo Adecco buscamos un / a Agente Técnico / a de Soporte de Gestión para incorporar a empresa situada en Almería, dedicada al desarrollo e implementación de soluciones de software para la gestión laboral, fiscal y contable. Si tienes experiencia en atención al cliente y altos conocimientos fiscales ¡esta oferta te interesa! Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros. Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre aplicaciones de gestión (facturación y control de almacén).
• Crear y modificar impresos y listados con la herramienta Crystal Reports.
• Realizar demostraciones de producto a potenciales clientes.
• Implantar, instalar y configurar las aplicaciones en clientes.
• Impartir formaciones a usuarios.
• Realizar control, pruebas, documentación y actualización de las aplicaciones.

Requisitos

• FP en Administración y Finanzas, ADE o similares.
• Valorable experiencia en asesorías o consultorías fiscales.
• Excelentes habilidades de comunicativas, ya que estarás en contacto constante con clientes.
• Imprescindible un buen nivel en el manejo de paquete Office y Windows.
• Amplios conocimientos en programas de gestión.
• Se valorarán conocimientos en aplicaciones Microdata y en gestión de bases de datos.
• Manejo de Crystal Reports.
• Conocimientos del paquete Adobe.
• Experiencia con SQL.

Ofrecemos

• Contratación inicialmente temporal con posibilidad de pasar a plantilla.
• Salario : 18.000€ / brutos / año
• Horario de lunes a viernes de 8h30 a 14h, más dos tardes a la semana de 16h30 a 19h.