Agente Soporte Funcional N1

Sopra Steria; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sopra Steria busca un Agente Soporte Funcional N1 en Barcelona. Este rol implica ofrecer soporte a usuarios finales, gestión de defectos y desarrollo en Dynamics, con oportunidades de carrera personalizadas y formación continua. Se ofrece un ambiente inclusivo y beneficios adicionales.

Servicios

Seguro de vida y de accidentes

Formación continua y acceso a certificaciones

Retribución flexible

Privileged Club con descuentos

Onboarding personalizado

Ambiente de trabajo agradable

Formación

• Experiencia en soporte funcional a usuarios finales.
• Experiencia en creación y seguimiento de defectos.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma.

Responsabilidades

• Brindar soporte funcional a usuarios finales.
• Realizar pequeñas configuraciones y desarrollos en Dynamics.
• Crear y seguir defectos con equipos de mantenimiento.

Conocimientos

Soporte funcional

Proactividad

Capacidad de aprendizaje

JIRA

Descripción del empleo

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria .

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “ Great Place to Work ”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

En el contexto de un servicio de mantenimiento de aplicaciones y proyectos de desarrollo deberá realizar las siguientes tareas :

• Soporte funcional a usuarios finales
• Creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
• Pequeñas configuraciones y desarrollos en Dynamics
• Experiencia en Soporte funcional a usuarios finales de aplicaciones de gestión
• Experiencia en creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
• Experiencia en el uso de JIRA
• Capacidad de trabajar de manera autónoma. Proactividad
• Capacidad de aprendizaje de metodologías y herramientas.
• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua : competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros : Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

Información adicional

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Agente Soporte Funcional N1 • Barcelona, Cataluña, España