Agente Servicios Premium

NUBA; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en viajes de lujo busca un profesional apasionado por ofrecer experiencias únicas y memorables. En este emocionante rol, serás responsable de brindar un servicio personalizado a los clientes, gestionar la venta de productos y servicios de lujo, y fidelizar a los viajeros. Con un enfoque en la sostenibilidad y la diversidad, esta multinacional en expansión ofrece un entorno de trabajo flexible y dinámico, donde podrás crecer y contribuir a un equipo comprometido. Si tienes experiencia en el sector y un interés genuino por los destinos turísticos, esta es tu oportunidad para brillar.

Servicios

22+ 3 días de vacaciones

Día de tu cumpleaños libre

Horario flexible

Teletrabajo

Retribución flexible

Clases de inglés y francés gratuitas

Café y bebidas gratis

Descuentos en hoteles y restaurantes

Referral Program

Formación

• Experiencia en agencia de viajes y ventas de lujo es esencial.
• Conocimiento de GDS y destinos turísticos es un plus.

Responsabilidades

• Atender y fidelizar clientes con un servicio personalizado.
• Realizar ventas de viajes y tareas administrativas de back-office.

Conocimientos

Conocimiento de destinos

Experiencia en venta de producto/servicios de lujo

Servicio personalizado al cliente

Fidelización de clientes

Buena gestión de proyectos

Trabajo en equipo

Actitud proactiva

Educación

Experiencia en agencia de viajes

Conocimiento de GDS

Herramientas

GDS

Descripción del empleo

Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en España y Américas. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir?

Nuestra visión: Ofrecer experiencias únicas de lujo, para conocer el mundo, construyendo con los viajeros vivencias a medida, memorables e incomparables.

El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros!

¿Cuáles serán tus principales funciones?:

• Tener y compartir conocimiento de destinos.
• Experiencia en venta de producto/servicios de lujo.
• Estar al día de las novedades de los destinos y temas de actualidad e interés para el puesto.
• Servicio personalizado al cliente.
• Mandar emails y realizar llamadas periódicas a clientes.
• Fidelización de clientes.
• Venta de viajes.
• Labores administrativas de back-office.

¿Qué necesitamos que tengas?:

• Experiencia en agencia de viajes.
• Trabajo de cara al público en sector lujo.
• Conocimiento de GDS / servicios de reservas de aéreos.
• Valorable si se procede de cadenas hoteleras de lujo.
• Buena gestión de proyectos.
• Experiencia en creación de itinerarios personalizados.
• Haber viajado y conocer destinos personalmente.
• Trabajo en equipo, organización, responsabilidad.
• Excelente nivel de interlocución.
• Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
• Interés en proyectos vinculados a arte, gastronomía y destinos turísticos.

¿Qué te ofrecemos?

• 22+ 3 días de vacaciones
• Día de tu cumpleaños libre
• Horario flexible y posibilidad de teletrabajo.
• Retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería, transporte y formación)
• Clases de inglés y francés online gratuitas
• Café y bebidas gratis en la oficina
• Descuentos en hoteles, restaurantes, tiendas, etc
• Referral Program

Y además formarás parte de una empresa:

• Sostenible y responsable con el medio ambiente
• Multinacional en plena expansión
• Apasionada por lo que hace
• Comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión

NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir.