Agente de Viajes en Agencia de Viajes

Red Peregrina; Navarra; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Red Peregrina busca un/a Especialista en Cotizaciones, Itinerarios y Gestión de Proveedores y Clientes para unirse a su equipo de viajes religiosos. El rol es clave en la atención al cliente, ofreciendo un servicio de calidad y coordinando reservas de manera efectiva. Se requiere experiencia en el sector de viajes, habilidades comunicativas y manejo de herramientas como Excel y Salesforce. Si te apasiona el turismo y deseas crecer en un entorno profesional, no dudes en aplicar.

Servicios

Desarrollo profesional y formación continua

Un equipo humano y comprometido

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en agencias de viajes o turoperadores.
• Nivel intermedio-avanzado de inglés (B2 mínimo).
• Otros idiomas (italiano, francés, portugués) son un plus.

Responsabilidades

• Atender grupos y coordinadores para resolver dudas y realizar ajustes.
• Realizar reservas de servicios confirmados de forma organizada.
• Asegurar la calidad y excelencia en cada fase del proceso.

Conocimientos

Excel

Comunicación cercana

Organización

Educación

Formación en turismo, eventos o afines

Herramientas

Salesforce

WordPress (WSForm)

Descripción del empleo

En Red Peregrina estamos creciendo y buscamos nuevo talento! Buscamos un / a Especialista en Cotizaciones, Itinerarios y Gestión de Proveedores y Clientes para unirse a nuestro equipo de viajes religiosos y peregrinaciones.

En Red Peregrina organizamos peregrinaciones y viajes espirituales católicos a destinos como Tierra Santa, Italia, Francia, Portugal, Polonia o el Camino de Santiago. Estamos especializados en viajes en grupo, cuidando cada detalle para que nuestros peregrinos vivan una experiencia profunda, organizada y transformadora.

Serás parte clave del equipo operativo, encargándote de :

Atender directamente a los grupos y coordinadores para resolver dudas, realizar ajustes o explicar detalles del viaje.

Brindar un trato cercano y profesional, manteniendo una comunicación fluida con los clientes.

Transmitir con claridad y empatía al equipo cualquier cambio, solicitud o necesidad.

Cumplir con los protocolos y normativas internas de la empresa.

Asegurar la calidad y excelencia en cada fase del proceso.

Realizar reservas de servicios confirmados de forma organizada y oportuna.

Cancelar a tiempo las reservas no confirmadas para evitar gastos innecesarios.

Experiencia de al menos 2 años en agencias de viajes o turoperadores.

Experiencia demostrable en la organización de viajes en grupo.

Dominio de Excel y herramientas de gestión.

Habilidad para comunicarte de forma cercana y profesional tanto con clientes como con el equipo.

Nivel intermedio-avanzado de inglés (B2 mínimo).

Compromiso con los valores de Red Peregrina y actitud colaborativa.

Manejo de sistemas como Salesforce o WordPress (WSForm).

Formación en turismo, eventos o afines.

Otros idiomas (italiano, francés, portugués).

Desarrollo profesional y formación continua.

Un equipo humano, comprometido y con pasión por el detalle.

Si te apasiona el turismo, eres una persona con ganas de aprender y crecer en un entorno profesional, ¡te estamos esperando!

Solicita esta oferta y únete a nuestro equipo en Red Peregrina.

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• Madrid, Area Metropolitana (comarca), España

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