Agente de Viajes a jornada completa

CSD VIAJES SL; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes de lujo busca un Agente de Viajes Senior en Madrid, encargado de diseñar y gestionar viajes personalizados para clientes de alto poder adquisitivo. El candidato ideal tiene al menos 7 años de experiencia y dominio de Amadeus. Se valorarán habilidades en atención al cliente y disponibilidad para viajar. Ofrecemos un entorno profesional excepcional, donde la excelencia es prioritaria.

Formación

• Experiencia mínima de 7 años en agencias de viajes.
• Dominio avanzado de Amadeus es imprescindible.
• Inglés avanzado; se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Asesorar y gestionar viajes de alta complejidad.
• Coordinar alojamientos y servicios premium.
• Gestionar presupuestos detallados para el cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de viajes

Uso de Amadeus

Organización

Conocimiento de destinos internacionales

Idiomas (Inglés avanzado)

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

El Agente de Viajes Senior será responsable de asesorar, diseñar y gestionar viajes de alta complejidad, garantizando una experiencia impecable para nuestros clientes más exigentes. Esta persona será el enlace de confianza entre CSD Viajes y el viajero, asegurando calidad en cada detalle, desde la primera consulta hasta el regreso.

Diseñar y gestionar viajes a medida para clientes de alto poder adquisitivo.

Atender al cliente con máxima dedicación, empatía y profesionalismo.

Utilizar

Amadeus

para reservas aéreas, emisión de billetes y gestión de cambios.

Coordinar alojamientos, traslados, experiencias y servicios complementarios de categoría premium.

Mantener un conocimiento actualizado de destinos internacionales, tendencias del turismo de lujo y productos exclusivos.

Gestionar presupuestos detallados y claros para el cliente.

Experiencia mínima de 7 años

en agencias de viajes, con sólida trayectoria en atención a clientes de alto nivel.

Dominio avanzado de Amadeus

(imprescindible).

Inglés avanzado

; se valorarán otros idiomas.

Conocimiento amplio de destinos internacionales (especialmente Asia, Europa y América Latina).

Experiencia previa en viajes de lujo, corporativos y grandes itinerarios.

Habilidad para gestionar múltiples proyectos con alto nivel de detalle.

Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente.

Disponibilidad para viajar y trabajar fines de semana.

Experiencia personal de viajes a más de 20 países.

Conocimiento de proveedores especializados en lujo y experiencias exclusivas.

Oportunidad de trabajar con clientes exigentes y proyectos de alto valor.

Entorno profesional donde la excelencia y la pasión por viajar son la prioridad.

Remuneración acorde a la experiencia y al nivel del puesto.