Agente de viajes

PANGEA The Travel Store; Valencia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora tienda de viajes busca un/a Asesor/a de Viajes Internacional para unirse a su equipo en Valencia. En este emocionante rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes, atendiendo sus peticiones de viaje y ofreciendo recomendaciones personalizadas. Con un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente, tendrás la oportunidad de demostrar tu conocimiento sobre destinos y productos turísticos. Si tienes experiencia en el sector y habilidades comunicativas destacadas, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico en un entorno de trabajo altamente valorado.

Formación

• 3+ años de experiencia como asesor/a de viajes.
• Conocimientos amplios de destinos y habilidades comerciales.

Responsabilidades

• Atender peticiones de viaje y resolver dudas de los clientes.
• Gestionar reservas y cumplir objetivos comerciales.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Conocimiento de destinos

Creatividad

Orientación a resultados

Planificación y organización

Herramientas

CMS

Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

¿Estás buscando un nuevo reto profesional?

Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023?

PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de Viajes Internacional para nuestra sede de Valencia.

Funciones de la posición:

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Te estamos buscando!!