Agente de Viajes

Halcón Viajes; Rubí; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector turístico en Rubí busca un Agente de Viajes. Las responsabilidades incluyen promoción de ventas, gestión de reservas y atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y formación continua. Los interesados deben estar atentos a las ofertas y tareas administrativas relacionadas con el servicio al cliente.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Plan de formación continua

Compensación flexible

Beneficios sociales

Responsabilidades

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Atender las peticiones de los clientes.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados.
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones.

Descripción del empleo

Overview

SomosÁvoris

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En Ávoris Corporación Empresarial creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos.

Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, humano y en plena expansión, Ávoris es tu lugar

Responsabilidades

• En esta ocasión, en Halcón Viajes precisamos incorporar a un / a Agente de Viajes para Rubí (Barcelona), cuyas principales funciones serán :
• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
• Atender las peticiones de los clientes : información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
• Tramitar las solicitudes de los clientes : reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
• Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
• Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Incorporación inmediata.
• Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
• Compensación flexible.
• Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
• Proyección profesional en empresa líder.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

Organización comprometida con la igualdad de oportunidades.

En Ávoris Corporación Empresarial creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por :

• Ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable.
• Fomentar la igualdad de oportunidades, contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona.
• Trabajar porque la diversidad y la inclusión de las personas representen un valor significativo del grupo.
• Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas.