Agente de viajes

CSD VIAJES SL; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes de lujo busca un Agente de Viajes Senior para asesorar y gestionar viajes complejos para clientes exigentes. El candidato ideal debe tener más de 7 años de experiencia, dominio de Amadeus y un nivel avanzado de inglés. Se ofrece un entorno profesional enfocado en la excelencia y la oportunidad de trabajar con clientes de alto poder adquisitivo.

Servicios

Remuneración acorde a la experiencia

Oportunidad de trabajar con clientes exigentes

Entorno profesional de excelencia

Formación

• Experiencia mínima de 7 años en agencias de viajes.
• Dominio avanzado de Amadeus.
• Inglés avanzado y otros idiomas valorados.

Responsabilidades

• Diseñar y gestionar viajes a medida para clientes de alto poder adquisitivo.
• Atender al cliente con dedicación y profesionalismo.
• Coordinar alojamientos y servicios complementarios premium.

Conocimientos

Atención al cliente de alto nivel

Conocimientos de destinos internacionales

Capacidad para gestionar múltiples proyectos

Comunicación efectiva

Empatía

Uso de Amadeus

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

El Agente de Viajes Senior será responsable de asesorar, diseñar y gestionar viajes de alta complejidad, garantizando una experiencia impecable para nuestros clientes más exigentes. Esta persona será el enlace de confianza entre CSD Viajes y el viajero, asegurando calidad en cada detalle, desde la primera consulta hasta el regreso.

Responsabilidades Principales

• Diseñar y gestionar viajes a medida para clientes de alto poder adquisitivo.
• Atender al cliente con máxima dedicación, empatía y profesionalismo.
• Utilizar Amadeus para reservas aéreas, emisión de billetes y gestión de cambios.
• Coordinar alojamientos, traslados, experiencias y servicios complementarios de categoría premium.
• Ofrecer soluciones rápidas y eficaces ante imprevistos.
• Mantener un conocimiento actualizado de destinos internacionales, tendencias del turismo de lujo y productos exclusivos.
• Gestionar presupuestos detallados y claros para el cliente.
• Representar la filosofía de excelencia de CSD Viajes en cada interacción.

Requisitos del Perfil

• Experiencia mínima de 7 años en agencias de viajes, con sólida trayectoria en atención a clientes de alto nivel.
• Dominio avanzado de Amadeus (imprescindible).
• Inglés avanzado; se valorarán otros idiomas.
• Conocimiento amplio de destinos internacionales (especialmente Asia, Europa y América Latina).
• Experiencia previa en viajes de lujo, corporativos y grandes itinerarios.
• Habilidad para gestionar múltiples proyectos con alto nivel de detalle.
• Excelentes competencias de comunicación, empatía y discreción.
• Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para viajar y trabajar fines de semana.

Se valorará positivamente

• Experiencia personal de viajes a más de 20 países.
• Conocimiento de proveedores especializados en lujo y experiencias exclusivas.

Lo que ofrecemos

• Integrarse en una agencia consolidada con una marca personal reconocida en grandes viajes.
• Oportunidad de trabajar con clientes exigentes y proyectos de alto valor.
• Entorno profesional donde la excelencia y la pasión por viajar son la prioridad.
• Remuneración acorde a la experiencia y al nivel del puesto.