Agente de viajes

El Corte Ingles Group; Cieza; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en viajes

Seguro de vida

Formación continua

Universidad Corporativa

Ayudas al estudio

Job summary

El Corte Inglés Group busca un/a Agente de Viajes vacacional en su agencia de Cieza para asesorar y vender productos de viaje personalizados. La posición combina atención al cliente y venta orientada a objetivos, con manejo de reservas y coordinación con proveedores.

Ofrecemos un entorno dinámico en el sector turístico, con oportunidades de desarrollo profesional, formación continua y beneficios sociales. Si te apasiona diseñar experiencias a medida y construir relaciones duraderas con los

Qualifications

• Experiencia previa en ventas de productos vacacionales o viajes.
• Capacidad para detectar necesidades del cliente y proponer soluciones a medida.
• Buena orientación a objetivos y cumplimiento de ventas.
• Destreza en gestión de reservas y atención al cliente.

Responsibilities

• Gestionar reservas de viajes y servicios turísticos.
• Atender al cliente de forma personalizada y asesorar sobre opciones.
• Realizar seguimiento posventa y fidelizar clientes.
• Gestionar documentación de reservas y entregar itinerarios.

Skills

Ventas de viajes

Atención al cliente

Gestión de reservas

Ventas consultivas

Education

Título en turismo o similar

Tools

Sistemas de reservas (CRS/GDS)

CRM de clientes

Job description

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!El proyecto que te espera.Actualmente buscamos para nuestra agencia de viajes en Cieza un/a Agente de Viajes especializado/a en la venta de producto vacacional, con una clara orientación al cliente y al logro de objetivos comerciales.La persona seleccionada se incorporará a una oficina con un mercado en crecimiento y diverso, donde tendrá la oportunidad de gestionar tanto clientes tradicionales como perfiles de mayor exclusividad, ofreciendo un servicio de asesoramiento personalizado y de alta calidad.Esta posición representa una excelente oportunidad de desarrollo profesional para personas con capacidad de adaptación, vocación comercial y pasión por el sector turístico, que disfruten diseñando experiencias de viaje a medida y construyendo relaciones duraderas con los clientes.Funciones principales y requisitos.Gestión Económica: Realizar la gestión económica generada por la facturación del producto final resolviendo las posibles incidencias que se presenten en el proceso. Cumplimiento de las normativas de la empresa en todo lo relacionado conla facturación de servicios.Gestión Administrativa: Gestionar y tramitar la reserva de servicios contratados con los proveedores, efectuando seguimiento y gestiónando las modificaciones hasta la confirmación total de las solicitudes, informando al cliente del estado de la reserva y obteniendo su aceptación. Conocimiento y buen uso de las diferentes plataformas infórmaticas proporcionadas por la compañía a tal uso.Atención al cliente: Atender de forma personalizada al cliente, detectando sus necesidades, asesorándole sobre las diferentes opciones y diseñando y adaptando el producto final a su medida, mediante la explotación de las herramientas de trabajo, con objeto de captar la venta.agente de viajes vacacionalPostventa: Realizar gestión de posventa contactando con el cliente, con objeto de asegurar su satisfacción con el servicio prestado y fidelización.Gestión Documental: Preparar y entregar al cliente la documentación generada en la operación (Billetes, Bonos Contrato, Itinerario, datos de corresponsales, etc.), completando el expediente. Realización detallada y repasada, con el objeto de evitar situaciónes indeseadas, de la documentación a entregar al cliente y cita previa al mismo para tal efecto.Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.- Seguro de vida.- Universidad Corporativa.- Formación continua para el desarrollo profesional.- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.- Servicio Médico propio.- Plan de retribución flexible.Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.