Agente De Ventas - Contact Center

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Buscamos un Agente de Ventas para un contact center de seguros en crecimiento en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de gestionar las llamadas a clientes, comercializando pólizas de seguros y aumentando la fidelización. Se ofrece un entorno dinámico y beneficios laborales atractivos, así como la posibilidad de teletrabajo tras el periodo de prueba.

Servicios

Formación inicial y continua a cargo de la empresa

Posibilidad de teletrabajo

Entorno de trabajo dinámico

Proyección laboral

Salario fijo más variable

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de venta telefónica o contacto con clientes.
• Experiencia en retención de clientes y manejo de CRMs comerciales.

Responsabilidades

• Gestionar interacciones con clientes a través de llamadas, comercializando seguros.
• Retener clientes abordando inquietudes y ofreciendo soluciones personalizadas.
• Actualizar y gestionar información en el CRM.

Conocimientos

Comunicación

Persuasión

Orientación a resultados

Empatía

Proactividad

Descripción del empleo

Únete a Nuestro Proyecto en Crecimiento! Buscamos Agente de Ventas para Contact Center de Seguros

Buscamos un / a Agente de Ventas apasionado y con experiencia en venta telefónica para contact center de reciente creación en correduría de seguros digital e innovadora.

Qué harás en esta aventura?

El Agente Comercial será responsable de gestionar las interacciones con clientes particulares a través de la emisión y recepción de llamadas, asegurando la comercialización efectiva de seguros y contribuyendo a la fidelización y satisfacción de nuestros asegurados.

1- Gestión Comercial :

• Realizar llamadas salientes (emisión) para la captación de nuevos clientes y promoción de productos aseguradores.
• Atender llamadas entrantes (recepción) resolviendo consultas, ofreciendo asesoramiento y gestionando contrataciones.
• Ejecutar estrategias de venta cruzada , identificando oportunidades para ampliar las pólizas existentes de nuestros clientes.

2- Fidelización y Retención :

• Retención de clientes , abordando inquietudes y presentando soluciones personalizadas para evitar bajas de pólizas.

3- Gestión Administrativa y Operativa :

• Actualizar y gestionar la información en el CRM , asegurando el correcto registro de datos y el seguimiento de oportunidades comerciales.
• Elaborar informes y reportes periódicos sobre las actividades realizadas.

4- Mejora y Cumplimiento de Objetivos :

• Participar en formaciones y dinámicas orientadas a mejorar las técnicas de venta y conocimiento de los productos aseguradores.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos individuales y de equipo, alineándose con las metas estratégicas de la compañía.
• Experiencia :
• Experiencia mínima de 2 años en puestos de venta telefónica o en contact centers, preferiblemente en el sector asegurador o financiero.
• Experiencia en retención de clientes , venta cruzada y manejo de CRMs comerciales .
• Competencias :
• Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar con indicadores de desempeño.
• Empatía, proactividad y enfoque en la excelencia del servicio al cliente.
• Entorno de trabajo dinámico y joven en el que desarrollarte como profesional y aprender de tus iniciativas.
• Posibilidad de algunos días de teletrabajo, una vez superado el periodo de prueba.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Salario compuesto por fijo más variable en función de objetivos alcanzados, con posibilidad de escalarlo según mejores tus resultados. 20.000 € + 3.000 € de variable, pudiendo alcanzar hasta el 120% del variable.
• Proyección y opciones de crecimiento laboral.
• Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la superación.
• Otros beneficios.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, te invitamos a postularte.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda