Agente de ventas académico

TutorASAP High Performance International Study Centre; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro educativo internacional en Madrid busca un Asesor Académico-Comercial para liderar la gestión de cursos y la matriculación de alumnos. El perfil ideal combina atención al cliente y enfoque en ventas. Ofrecemos un contrato indefinido a tiempo completo con un salario base de 1400€ brutos/mes más incentivos y un ambiente profesional centrado en resultados.

Servicios

30 días de vacaciones

Formación completa en metodología y herramientas

Autonomía para proponer mejoras

Formación

• Experiencia previa en ventas, atención al cliente o coordinación educativa.
• Dominio de herramientas digitales y CRM.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar relaciones interdepartamentales.

Responsabilidades

• Presentar y vender nuestros cursos a familias.
• Planificar, lanzar y cerrar cursos en coordinación con el equipo académico.
• Cumplir y superar los objetivos mensuales de matriculación.

Conocimientos

Habilidades de comunicación oral y escrita

Organización

Empatía

Resolutiva

Herramientas

HubSpot

Google Suite

SimplyBook

Google Classroom

Descripción del empleo

Descripción de empleo

¿Eres una persona empática, organizada y con clara vocación comercial? ¿Te motiva acompañar a las familias en procesos educativos de alto nivel?

En TutorASAP, academia internacional de alto rendimiento especializada en programas como IB, A-Levels y High School, buscamos un perfil híbrido que combine atención al cliente con enfoque en ventas para liderar la gestión de cursos y la matriculación de alumnos.

Este puesto es clave en nuestra estructura, ya que estarás en el centro de la experiencia de nuestras familias: resolviendo dudas, ofreciendo soluciones educativas personalizadas y garantizando la excelencia académica del servicio.

Resumen del puesto

Como Asesor / a Académico-Comercial, serás responsable de presentar nuestros cursos a nuevas familias, coordinar su implementación con los distintos departamentos, realizar seguimiento continuo de los alumnos y garantizar la satisfacción global durante todo el ciclo educativo.

Tu misión : que cada alumno matriculado tenga la mejor experiencia posible, y que cada familia reciba la solución exacta que necesita.

Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario base: 1400€ brutos / mes más incentivos (hasta 500€ brutos / mes).
• Ambiente dinámico, profesional y centrado en resultados.
• Proyecto educativo sólido, innovador y en expansión.
• Formación completa en metodología, herramientas y producto.
• Autonomía real para proponer mejoras e innovar procesos.

Ubicación : Madrid (presencial)

Horario : Jornada completa

Idiomas : Español e inglés (nivel mínimo C1)

Vacaciones : 30 días naturales

Responsabilidades clave

Área Comercial y Atención al Cliente

• Presentar y vender nuestros cursos a familias interesadas.
• Realizar llamadas entrantes (ventas pasivas) y salientes (ventas activas).
• Detectar necesidades educativas y adaptar las propuestas de forma personalizada.
• Preparar presupuestos y enviarlos en el momento.
• Hacer seguimiento telefónico y por WhatsApp a leads abiertos.
• Registrar todas las interacciones en el CRM (HubSpot).
• Cumplir y superar los objetivos mensuales de matriculación.
• Participar en reuniones de análisis y mejora comercial.

Coordinación de cursos

• Planificar, lanzar y cerrar cursos en coordinación con el equipo académico.
• Asignar tutores, validar horarios y supervisar la calidad del servicio.
• Mantener comunicación constante con familias, tutores y departamentos internos.

Herramientas y plataformas

• CRM: HubSpot
• Agenda académica: SimplyBook
• Telefonía: CloudTalk
• Documentación: Google Drive
• Plataforma educativa: Google Classroom

Perfil ideal

• Experiencia previa en ventas, atención al cliente o coordinación educativa.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Persona organizada, resolutiva, empática y con visión global.
• Dominio de herramientas digitales (CRM, Google Suite, Excel, etc.).
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar relaciones interdepartamentales.
• Nivel de inglés mínimo C1.
• Se valorará conocimiento de programas internacionales (IB, A-Levels…).