Agente de Ventas

Rafa Nadal Academy by Movistar; Manacor; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Incorporación inmediata

Contrato fijo indefinido

Jornada completa

Résumé du poste

Rafa Nadal Academy by Movistar en Mallorca busca un/a Agente de Ventas para reforzar su equipo de Call Center. Tu misión es contactar, asesorar y acompañar a clientes y agencias, con un servicio orientado a la conversión.

Se valorará experiencia en ventas y atención internacional, un alto nivel de inglés y español, y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece jornada completa e incorporación inmediata en un entorno turístico de alto rendimiento.

Qualifications

• Formación en Turismo, Agencias de Viajes (Técnico Superior), IATA o Comercio.
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas similares.
• Nivel alto de inglés y español; otros idiomas valorados.
• Perfil comunicativo, dinámico y con actitud positiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales.

Responsabilités

• Atención telefónica, por correo y presencial a clientes y potenciales clientes, para Mallorca, Costa Mujeres y Punta Cana.
• Atención a agentes y agencias de viajes para la gestión de reservas.
• Gestión de ventas y formalización de reservas de estancias y programas.
• Gestión de motores de reserva (Neobookings, Avalon) y seguimiento de reservas.
• Procesamiento de cobros relacionados con las reservas.
• Coordinación con otros equipos involucrados en los programas.

Description du poste

Estamos buscando incorporar un/a Agente de Ventas para reforzar nuestro equipo de Call Center.

Tu misión será contactar, asesorar y acompañar a potenciales clientes, ofreciendo información clara y personalizada sobre nuestros servicios, asegurando una experiencia cercana, profesional y orientada a la conversión.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?

• Atención telefónica, por correo electrónico y presencial a clientes y potenciales clientes, para nuestros centros de Mallorca, Costa Mujeres y Punta Cana (consultas generales, dudas, cotizaciones, reservas, contacto con otros departamentos, etc.).

• Atención a agentes y agencias de viajes para la gestión de reservas.

• Gestión de ventas y formalización de reservas de estancias y programas de Juniors, Adultos y Grupos.

• Gestión de motores de reserva (Neobookings, Avalon): creación, modificación y seguimiento de reservas.

• Procesamiento de cobros relacionados con las reservas.

• Coordinación con otros equipos involucrados en los programas: Players Desk, Sports Desk, Reservas, equipo Web, entre otros.

¿Qué valoramos en esta posición?

Formación en Turismo, Agencias de Viajes (Técnico Superior), IATA o Comercio.

Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.

Nivel alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas.

Perfil comunicativo, dinámico y con actitud positiva.

Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales.

Experiencia previa en ventas, tanto a nivel nacional como internacional.

Manejo fluido de herramientas de Microsoft Office (Excel) y Dynamics.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.

• Contrato fijo indefinido.

• Jornada completa.