Agente de soporte y postventa

TokApp; Vigo; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa sólida y en crecimiento busca un profesional proactivo para unirse a su equipo en Vigo. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico y atención postventa a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Se valorará la experiencia en el sector y la capacidad de resolver problemas de manera ágil. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional. ¡Si te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer con nosotros, esta es tu oportunidad!

Servicios

Formación continua

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Colaboración en equipo

Formación

• Experiencia en soporte técnico y atención postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.

Responsabilidades

• Atender consultas técnicas de clientes y ofrecer soluciones eficaces.
• Asegurar una experiencia postventa excelente, fidelizando a nuestros clientes.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

En TokApp, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a profesional para dar soporte técnico y atención postventa a nuestros clientes de manera presencial en nuestras oficinas de Vigo.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender consultas técnicas de clientes y ofrecer soluciones eficaces.
• Acompañar a los clientes en el uso y optimización de nuestros productos/servicios.
• Gestionar incidencias y coordinar su resolución con los equipos internos.
• Asegurar una experiencia postventa excelente, fidelizando a nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

• Experiencia demostrable en soporte técnico y atención postventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Capacidad para resolver problemas de forma ágil y proactiva.
• Valorable: conocimientos en [especificar sector o productos si aplica].

Ofrecemos:

• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Si tienes experiencia, pasión por el servicio al cliente y ganas de crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!

Inscríbete o envíanos tu CV a [e-mail]

#Empleo #SoporteTécnico #Postventa #AtenciónAlCliente #OportunidadLaboral

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que TOKAPP ONLINE, S.L., como responsable del tratamiento, tratará sus datos para gestionar su participación en sus procesos de selección. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, la limitación u oposición a su tratamiento, el derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control, tal como se indica en la información adicional que está a su disposición en nuestras instalaciones o enviando un correo electrónico a www.tokapp.com.