Agente de Soporte Sector Energético

Adecco (Spain); Santander; Presencial; EUR 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector tecnológico está en búsqueda de un profesional para ofrecer soporte telefónico y web. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar consultas y peticiones a través de JIRA, así como de grabar y seguir las ventas en Salesforce. Se ofrece un entorno de trabajo híbrido, permitiendo la flexibilidad de trabajar desde casa y en la oficina. Si tienes experiencia en atención telefónica y un buen conocimiento del mercado eléctrico, esta es una oportunidad ideal para avanzar en tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Experiencia en atención telefónica y soporte a clientes.
• Conocimiento del mercado eléctrico y gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Soporte telefónico y web en consultas y peticiones.
• Grabación y seguimiento de ventas en Salesforce.

Conocimientos

Atención telefónica

Conocimiento del mercado eléctrico

Gestión de incidencias

Herramientas

Salesforce

JIRA

Descripción del empleo

¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del Sector Tecnológico.

Funciones:

1. Soporte telefónico y web (a través de JIRA) en consultas/peticiones/incidencias
2. Grabación y seguimiento de ventas en sistema Salesforce.
3. Gestión del buzón

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos:

1. Experiencia en atención telefónica.
2. Conocimiento del mercado eléctrico.
3. Experiencia en Salesforce.

¿Qué ofrecemos?

1. Formato de trabajo: Hibrido con presencialidad 2 días presencial en oficina.
2. Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00.
3. Salario: 16.576 brutos/anuales.