Agente de servicio al cliente (100% remoto) - (H-324)

OnePilot; Castellón de la Plana; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

OnePilot busca agentes de servicio al cliente que trabajen de forma remota, ayudando a resolver solicitudes con un enfoque en la eficiencia y calidad. Ofrecemos flexibilidad horaria y un entorno de trabajo positivo, con remuneración basada en rendimiento y oportunidades de bonificación.

Servicios

Horario flexible

Trabajo 100% remoto

Formación

• Disponibilidad de al menos 20 horas por semana.
• Habilidades en el uso de tecnología y resolución de problemas.
• Buena comunicación escrita y oral.

Responsabilidades

• Resolver solicitudes de clientes a través de correo electrónico, chat o teléfono.
• Atender consultas de manera eficiente con acceso a una base de conocimientos.
• Trabajo completamente remoto, gestionando el propio horario.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación escrita

Comunicación oral

Adaptabilidad tecnológica

Descripción del empleo

Onepilot es una empresa innovadora especializada en la externalización del servicio al cliente. Con un enfoque moderno y centrado en las personas, ofrecemos una

solución integral

para ayudar a las empresas a gestionar su atención al cliente de manera

eficiente y de alta calidad

. Nuestra misión es garantizar una experiencia impecable para los clientes de nuestros socios. Trabajamos con

agentes freelance

formados para atender las necesidades específicas de cada cliente. Los agentes reciben

remuneración basada en el desempeño

y pueden obtener un

bono de calidad

. Nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo

flexible, transparente y gratificante

. Descripción del puesto





Como agente de Onepilot, trabajarás como

freelance

ayudando a los clientes de nuestros socios a resolver sus solicitudes. Después de completar una formación

e-learning

para cada proyecto, tendrás acceso a una

base de conocimientos

que te ayudará a responder de forma eficiente. Gracias a la tecnología de Onepilot y esta documentación, atenderás las consultas por

correo electrónico, chat o teléfono

. Trabajarás completamente

desde casa de forma remota

y se te pagará

por cada ticket resuelto

. La remuneración depende de la

complejidad

, el

tiempo de gestión

y tu

ubicación

, y varía entre

0,40 € y 2 € por ticket

. En promedio, nuestros agentes ganan

entre 15 € y 20 € por hora

. Lo que buscamos Te sientes

cómodo con la tecnología

Te gusta

resolver problemas

, eres

curioso/a

y

dinámico/a

Te comunicas bien, tanto de forma

escrita como oral

Estás disponible al menos





20 horas por semana

Qué ofrecemos Gestiona tu propio horario

Horario flexible

, de lunes a viernes entre las

7:00 y la 1:00 de la madrugada

Trabajo

100% remoto

, desde donde tú quieras

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/203403805/agente-servicio-cliente-100-remoto-h-324-el-grao-castellon/?utm_source=html

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