Agente de Reservas Senior — Inglés Avanzado y Crecimiento

SmartRental Group; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 30.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Descuentos en alojamientos

Descuentos en restaurantes y eventos

Retribución flexible (tickets)

Resumo da vaga

SmartRental Group, empresa joven dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para turismo y restauración, busca incorporar un profesional de reservas para coordinar estancias, gestionar cobros y atender a clientes.

Se valora experiencia en reservas hoteleras, perfil comercial y nivel alto de inglés. Jornada completa con turnos rotativos y teletrabajo los fines de semana; ofrecemos descuentos y un plan de retribución flexible.

Qualificações

• Experiencia sólida en puestos similares en departamentos de reservas hoteleras, preferiblemente en el sector hotelero o establecimientos con alto volumen de reservas.
• Perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.
• Imprescindible nivel alto de inglés.
• Actitud servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.
• Se valorará experiencia en venta telefónica.
• Se valorará certificado de discapacidad reconocido.

Responsabilidades

• Conversión, coordinación y cobro de estancias de diferentes activos del Grupo SmartRental.
• Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados.
• Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat.
• Comunicación constante con las recepciones para coordinar información relativa a clientes.

Conhecimentos

Atención al cliente

Ventas telefónicas

Negociación

Inglés alto

Comunicación

Descrição da vaga

SmartRental Group, empresa joven dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para turismo y restauración, busca incorporar un profesional de reservas para coordinar estancias, gestionar cobros y atender a clientes.

Se valora experiencia en reservas hoteleras, perfil comercial y nivel alto de inglés. Jornada completa con turnos rotativos y teletrabajo los fines de semana; ofrecemos descuentos y un plan de retribución flexible.