Agente de reservas de grupos [BSF-146]

KEYTEL; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora firma en el sector hotelero busca un Agente de Reservas de Grupos para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar reservas, cotizaciones y la atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes. La empresa ofrece un entorno dinámico, donde la pasión por el turismo y la atención al cliente son fundamentales. Además, disfrutarás de beneficios como descuentos en hoteles, formación gratuita y acceso a un club exclusivo para empleados. Si estás listo para contribuir al futuro del sector hotelero, esta es tu oportunidad.

Servicios

50% de descuento en hoteles

Formación gratuita en The Power Business School

Formación en Idiomas

Acceso al Club del Empleado

Noches de hotel gratis

Formación

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Apasionados del turismo y la atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos.
• Resolución de incidencias y atención al cliente.

Conocimientos

Gestión de reservas

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Orientación al cliente

Educación

Experiencia en el sector turístico

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.
En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos.

¿De qué serás responsable?

1. Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos
2. Resolución de incidencias
3. Atención al cliente y recepción de llamadas
4. Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre
5. Seguimiento de reservas.

¿Qué buscamos?

1. 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos
2. Experiencia previa en el sector
3. Apasionados del turismo y la atención al cliente

¿Qué ofrecemos?
Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

1. 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
2. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc.) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online no 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
3. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
4. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
5. Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.