Agente de reservas de grupos

Keytel; España; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa del sector hotelero busca un Agente de Reservas de Grupos para unirse a su equipo. En este rol, serás responsable de la gestión y cotización de reservas, así como de la atención al cliente y resolución de incidencias. La compañía ofrece un entorno dinámico y un modelo de aceleración hotelera que fomenta la competitividad y la identidad de los hoteles independientes. Además, disfrutarás de atractivos beneficios como descuentos en hoteles, formación gratuita y acceso a un club de empleados. Si te apasiona el turismo y quieres contribuir al futuro del sector, esta es tu oportunidad.

Servicios

50% de descuento en hoteles

Formación gratuita en The Power Business School

Acceso a formación en idiomas

Club del Empleado con descuentos

Noches de hotel gratis por referidos

Formación

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Pasión por el turismo y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestión y cotización de reservas de grupos.
• Resolución de incidencias y atención al cliente.
• Seguimiento de reservas y cierre de ventas.

Conocimientos

Gestión de reservas

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Orientación al cliente

Educación

Experiencia en el sector turístico

Descripción del empleo

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un : Agente de Reservas de Grupos.

De qué serás responsable?

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos.
• Resolución de incidencias.
• Atención al cliente y recepción de llamadas.
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre.
• Seguimiento de reservas.

Requisitos:

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Experiencia previa en el sector.
• Apasionados del turismo y la atención al cliente.

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills, etc.) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc).
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.