Agente de reservas de grupos

Keytel; Pamplona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa del sector hotelero busca un Agente de Reservas de Grupos para unirse a su equipo. En esta posición, serás responsable de gestionar y cotizar reservas de grupos, asegurando una atención al cliente excepcional y resolviendo incidencias de manera efectiva. La compañía ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional, además de atractivos beneficios como descuentos en hoteles y formación continua. Si eres apasionado del turismo y buscas un lugar donde crecer y contribuir, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

50% de descuento en hoteles

Formación gratuita en The Power Business School

Acceso a formación en idiomas

Club del Empleado con descuentos

Noches de hotel gratis por recomendaciones

Formación

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Experiencia previa en el sector turístico.

Responsabilidades

• Gestión y cotización de reservas de grupos.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Resolución de incidencias

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos

De qué serás responsable:

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos.
• Resolución de incidencias.
• Atención al cliente y recepción de llamadas.
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre.
• Seguimiento de reservas.

Requisitos:

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Experiencia previa en el sector.
• Apasionados del turismo y la atención al cliente.

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills, etc.) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc).
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.