Agente de reservas de grupos

Keytel; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector hotelero busca un Agente de Reservas de Grupos en Barcelona, que hable francés o italiano. Las responsabilidades incluyen gestión de reservas y atención al cliente. Se requiere un año de experiencia en el sector turístico y pasión por el servicio al cliente. Se ofrecen beneficios como descuentos en hoteles y formación gratuita.

Servicios

50% de descuento en hoteles de alta gama

Formación gratuita e ilimitada en The Power Business School

Acceso a formación en idiomas

Descuentos en ocio y tecnología

Noches de hotel gratis por referidos

Formación

• Se requiere 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Experiencia previa en el sector de turismo es necesaria.
• Debes ser apasionado del turismo y la atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos.
• Resolución de incidencias.
• Atención al cliente y recepción de llamadas.

Conocimientos

Experiencia en gestión de reservas con grupos

Atención al cliente

Francés (nivel alto)

Italiano (nivel alto)

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un : Agente de Reservas de Grupos con francés o italiano.

Responsabilidades

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos
• Resolución de incidencias
• Atención al cliente y recepción de llamadas
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre
• Seguimiento de reservas

Qué buscamos

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos
• Experiencia previa en el sector
• Apasionados del turismo y la atención al cliente
• Francés (nivel alto) o Italiano (nivel alto)

Qué ofrecemos

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios :

• 50% de descuento en hoteles de alta gama en todo el mundo y hasta un 20% para tus familiares
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills, etc.)
• Formación en Idiomas: Acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online
• Acceso a nuestro Club del Empleado: descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda, etc
• Noches de hotel gratis: programa de referenciados de Grupo Hotusa que recompensa las recomendaciones que se transforman en contrataciones

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.