Agente de Reservas con Italiano

Viajes Aliguer; Lloret de Mar; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes dinámica busca un Agente de Viajes para trabajar en su oficina de Lloret de Mar. Serás responsable de gestionar todos los pedidos de viajes, además de atención al cliente y resolución de problemas. Se requiere experiencia de al menos 3 años y un alto nivel en paquete Office. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y crecimiento profesional.

Servicios

Contrato laboral indefinido

Paquete salarial competitivo

Oportunidad de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Conocimiento previo en el departamento de reservas.
• Residencia en España y permiso de trabajo en vigor.

Responsabilidades

• Gestión de todo el circuito de pedidos desde la cotización hasta el control de pagos.
• Atención telefónica a los clientes y resolución de incidencias.
• Relación con proveedores turísticos para la correcta operativa.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Capacidad de trabajar en equipo

Habilidades de negociación

Organización

Resolución de problemas

Conocimiento de productos turísticos

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Viajes Aliguer busca Agente de Viajes para incorporar a su Oficina de Lloret de Mar en la Costa Brava.

Viajes Aliguer es una Agencia de Viajes fundada en 1984, especializada en el turismo receptivo de grupos en España y Portugal para los mercados Italiano y Francés.

Estamos seleccionando un/a Agente de Booking para el departamento de Costas Catalanas para empezar a trabajar de inmediato.

-Gestión y seguimiento de todo el circuito de pedidos: Gestionar todo el circuito de venta desde la cotización inicial hasta el control de pagos y reclamaciones de facturas.

-Atención telefónica a los clientes

-Introducción y gestión de pedidos al sistema informático

-Documentación de viaje.

-Resolución de incidencias antes, durante y después del viaje.

-Relación con proveedores turísticos para garantizar la correcta operativa de los Viajes vendidos.

-Seguimiento de cotizaciones.

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:

• Experiencia demostrable en puesto similar mínima de 3 años.
• Previa experiencia en departamento de reservas en agencia de viajes u hotel.
• Habilidades comunicativas y Comerciales.
• Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión
• Habilidades de negociación y comunicación eficaz y basada en resultados.
• Habilidad organizativa y de resolución de problemas.
• Conocimiento de productos, servicios y destinos.
• Alto nivel de paquete Office (Word, Excel, Power Point)
• Residencia en España y permiso de trabajo en vigor.

REQUISITOS VALORABLES:

• Aptitudes Comerciales
• Contactos Profesionales y networking en el mercado.
• Contrato laboral indefinido.
• Paquete salarial competitivo, acuerdo a la experiencia y valía del candidato.
• Horario de Lunes a Viernes.
• Oportunidad de unirse a una de las empresas líderes de turismo receptivo de la industria.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

RECEPCIONISTA + TELEFONISTA - Temporada 2025