Agente de Reservas / Comercial

Grupo SmartRental; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo SmartRental busca un perfil comercial para atención al cliente en el sector turístico. Las funciones incluyen manejo de reservas, atención a clientes y coordinación entre recepciones. Se requiere dominio del inglés y habilidades en negociación. Ofrecen salario competitivo, desarrollo profesional y beneficios adicionales.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Descuentos en alojamientos, restaurantes y eventos

Plan de retribución flexible

Seguro médico

23 días de vacaciones

Formación

• Perfil comercial con habilidades de negociación.
• Nivel de inglés C1, hablado y escrito.
• Actitud servicial y orientada a brindar un servicio de calidad.
• Se valora experiencia en ventas telefónicas.

Responsabilidades

• Conversión, coordinación y cobro de estancias Coliving del Grupo SmartRental.
• Manejo de reservas y solicitudes de clientes.
• Atención al cliente vía teléfono, email, sistemas de reservas y chat.
• Comunicación constante con recepciones para coordinar información.

Conocimientos

Negociación

Resolutivo

Proactivo

Orientación al servicio

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group es una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para los sectores turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, ofreciendo soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nos especializamos en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Contamos con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, abarcando diferentes mercados en los sectores de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Conversión, coordinación y cobro de estancias Coliving del Grupo SmartRental.
• Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados.
• Atención al cliente vía teléfono, email, sistemas de reservas y chat.
• Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes.

¿Qué buscamos?

• Perfil comercial, con habilidades de negociación, resolutivo y proactivo.
• Nivel de inglés C1, hablado y escrito.
• Actitud servicial, orientada a brindar un servicio de calidad.
• Se valora experiencia en ventas telefónicas.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en una empresa en expansión.
• Descuentos en alojamientos, restaurantes y eventos, además de beneficios en múltiples sectores a través de nuestra plataforma Corporate Benefits.
• Plan de retribución flexible para tickets de comida, guardería y transporte mediante Pluxee.
• Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.
• 23 días de vacaciones.