Agente De Reservas / Comercial

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa joven y dinámica busca un profesional para unirse a su equipo en Madrid, donde la innovación y el compromiso con la excelencia son clave. Este rol ofrece la oportunidad de gestionar reservas y atención al cliente en un entorno colaborativo, contribuyendo al crecimiento de una empresa en expansión en el sector turístico. Buscamos un perfil comercial proactivo con habilidades de negociación y un nivel de inglés C1. Ofrecemos un entorno inspirador y beneficios atractivos, incluyendo un plan de retribución flexible y descuentos en alojamientos y eventos. ¡Únete a nosotros y forma parte de esta emocionante aventura!

Servicios

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Descuentos en alojamientos

Descuentos en restaurantes y eventos

Plan de retribución flexible

Seguro médico

Formación

• Perfil comercial con capacidad de negociación y atención al cliente.
• Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito.

Responsabilidades

• Conversión y coordinación de estancias Coliving del Grupo SmartRental.
• Atención al cliente a través de diferentes canales de comunicación.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Inglés C1

Resolutivo

Proactividad

Descripción del empleo

Nuestras oficinas centrales en la Calle Génova 20 en Madrid son el epicentro de nuestra operación, un espacio donde convergen la innovación, la colaboración y el compromiso con la excelencia. Situada en una ubicación estratégica, esta dirección emblemática refleja la visión y el profesionalismo de nuestra empresa.

Desde estas instalaciones, gestionamos de manera eficiente nuestras operaciones y tomamos decisiones clave que impulsan nuestro crecimiento y éxito. Con un diseño moderno y funcional, nuestras oficinas buscan crear un ambiente inspirador que fomente la creatividad y el trabajo en equipo. Nos enorgullece contar con un equipo altamente capacitado que opera desde este punto neurálgico, trabajando con pasión y dedicación para alcanzar nuestros objetivos y mantenernos a la vanguardia en nuestro sector.

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Conversión, coordinación y cobro de estancias Coliving del Grupo SmartRental.
• Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados.
• Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat.
• Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes.
• Se requiere un perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.
• Nivel de Inglés C1, hablado y escrito.
• Actitud siempre servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.
• Se valora experiencia en venta telefónica.

Beneficios:

• Salario competitivo.
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
• Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería y transporte a través de Pluxee.
• Seguro médico a través de plan de retribución flexible.