Agente de Reservas - Call Centre

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal responsabilidad será apoyar a la adecuada gestión de reservas proviniendo principalmente de clientes directos. La posición estará ubicada en nuestras oficinas centrales en Ibiza ciudad.

Tus principales funciones serán:

• Introducir reservas en el sistema.
• Apoyo a agentes de ventas según necesidades del departamento.
• Atender llamadas telefónicas y resolver dudas que puedan surgir.
• Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales.

Requisitos:

• Formación en turismo o similar (valorable).
• Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de reservas.
• Imprescindible nivel alto / dominio de castellano e inglés; valorable conocimientos de otros idiomas como alemán, francés, etc.
• Experiencia previa en atención al cliente y / o venta (no indispensable).
• Indispensable contar con alojamiento en la isla.
• Disponibilidad para realizar turno intensivo de tardes.