Agente de Reservas Aéreas - booking aéreo

AvanJobs; Alicante; Hybrid; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo 2 días/semana

Job summary

AvanJobs en Alicante busca un/a Agente de Reservas aéreas para gestionar reservas, cambios y emisión de billetes para agencias de viajes.

Se valorará experiencia en Amadeus/NDC, atención al cliente y gestión de grupos. Se ofrece contrato indefinido, salario de 20.000 € brutos anuales + objetivos, horario de 9 a 17 h o de 10:30 a 18:30 h (rota semanal), y teletrabajo 2 días a la semana tras la formación.

Qualifications

• Conocimientos en sistemas de reservas Amadeus y/o NDC.
• Experiencia en agencias de viajes, aerolíneas o consolidadores.
• Experiencia en atención al cliente.

Responsibilities

• Atención a agencias de viajes en la gestión de reservas aéreas.
• Resolución de incidencias, cambios en vuelos, cancelaciones y reembolsos (automática y manual).
• Gestión de cambios de nombre y modificaciones en billetes.
• Cotización, reserva, control y emisión de billetes para grupos.
• Uso de sistemas de reservas GDS (Amadeus) y NDC.
• Comunicación con compañías aéreas.
• Tratamiento de procesos en BSPLink

Skills

Atención al cliente

Gestión de reservas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Tools

Amadeus

NDC

Google Workspace

Job description

Estamos buscando un o una Agente de Reservas aéreas o booking aéreo para empresa especializada en ofrecer servicios, soluciones y centralizar compras a agencias de viajes independientes, ubicada en la ciudad deAlicante (cerca de El Corte Inglés)

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato indefinido y estable.
• Salario 20.000 € brutos anuales + objetivos.
• Horario de 9 a 17h o de 10:30 a 18:30h (se alterna cada semana un horario).
• Posibilidad de teletrabajo 2 días semana, martes y miércoles (después del período de formación).

REQUISITOS MÍNIMOS

• Conocimientos en sistemas de reservas Amadeus y/o NDC
• Experiencia en agencias de viajes, aerolíneas o consolidadores aéreos.
• Experiencia en atención al cliente.

REQUISITOS VALORABLES

• Experiencia en gestión de grupos aéreos y tratamiento de tarifas Tour Operador
• Conocimientos geográficos y códigos de destino
• Manejo de herramientas informáticas y Google Workspace
• Inglés b2 (hablado y escrito)

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Atención a agencias de viajes en la gestión de reservas aéreas.
• Resolución de incidencias, cambios en vuelos, cancelaciones y reembolsos (automática y manual).
• Gestión de cambios de nombre y modificaciones en billetes.
• Cotización, reserva, control y emisión de billetes para grupos.
• Uso de sistemas de reservas GDS (Amadeus) y NDC.
• Comunicación con compañías aéreas.
• Tratamiento de procesos en BSPLink