Agente de reservas

Florida Park; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un conocido espacio de gastronomía en Madrid busca un Aux. Administrativo/a para su recepción. La persona ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, un alto nivel de inglés y habilidades en Microsoft Office. La oferta incluye un contrato indefinido a jornada completa en un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento.

Servicios

Contrato indefinido

Entorno dinámico

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Experiencia previa de al menos 2 años en gestión de reservas o atención al cliente.
• Nivel alto de inglés, indispensable para la entrevista.
• Excelentes habilidades comunicativas y actitud proactiva.

Responsabilidades

• Atención telefónica y por correo a clientes.
• Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Coordinación con departamentos internos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Manejo de Microsoft Office

Inglés alto

Educación

Formación en Hostelería, Turismo o Administración

Descripción del empleo

Resumen

En Florida Park, espacio referente en gastronomía y ocio en Madrid, buscamos incorporar un / a Aux. Administrativo / a para la Recepción Principal. Serás la primera imagen de nuestra empresa, por lo que buscamos una persona profesional, organizada y con excelente atención al cliente.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido con incorporación inmediata.
• Jornada completa de lunes a viernes (10:00 a 18:30 h).
• Salario : entre € y € brutos anuales, según valía y experiencia.
• Entorno dinámico, estable y con oportunidades de crecimiento.

Cuáles serán tus funciones

• Atención telefónica y por correo a clientes para gestionar reservas.
• Procesamiento de reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Coordinación con los departamentos internos (eventos, restauración, etc.).
• Soporte administrativo general y gestión de recepción.
• Garantizar una atención cercana, profesional y eficiente.

Requisitos mínimos

• Experiencia previa de al menos 2 años en gestión de reservas o atención al cliente (preferiblemente en hostelería, restauración o eventos).
• Nivel alto de inglés (imprescindible). La entrevista se realizará en este idioma.
• Manejo de herramientas ofimáticas : Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Excelentes habilidades comunicativas, actitud proactiva y orientación al cliente.

Se valorará

• Formación en Hostelería, Turismo o Administración.
• Experiencia previa en entornos dinámicos o de atención al público internacional.

Tu próxima etapa profesional puede empezar aquí. En Florida Park combinamos excelencia, profesionalidad y pasión. ¿Te unes?