Agente de Reservas

Grupo SmartRental; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de colivings en Madrid busca un agente de reservas telefónico. Las funciones incluyen la gestión de reservas diarias y atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa. Se necesitan habilidades de negociación y un perfil proactivo.

Formación

• Experiencia en gestión de reservas es un plus.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Gestión, coordinación y cobros de reservas diarias.
• Asegurarse de que toda solicitud de reservas y comentarios de clientes sea contestada rápidamente.
• Comunicación constante con las recepciones sobre información relativa a clientes.
• Atención telefónica.

Conocimientos

Capacidades de negociación

Resolutivo

Proactivo

Descripción del empleo

Overview

Madrid, España

Tipo de empleo: Jornada completa

Descripción de la empresa

omos una empresa joven y dinámica, dedicada a colivings y alquiler de habitaciones de media y larga estancia a estudiantes y jóvenes profesionales de todo el mundo. Actualmente gestionamos más de 1.000 habitaciones entre Madrid, Barcelona y Valencia.

Descripción del empleo

Nos encontramos en pleno proceso de expansión y nuestro equipo está creciendo, por ello actualmente buscamos un agente de reservas telefónico que se una a nuestro equipo en Madrid.

Funciones

• Gestión, coordinación y cobros de reservas diarias.
• Asegurarse de que toda solicitud de reservas y comentarios de clientes sea contestada en el mínimo tiempo posible.
• Comunicación constante con las diferentes recepciones para pasar información relativa a clientes.
• Atención telefónica

Se requiere un perfil con buenas capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.

Ofrecemos

Se ofrece contrato indefinido y jornada completa

Se trabaja por turnos rotativos, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 20 hrs y fines de semana de 10 a 18hrs