Agente De Reservas

OD Hotels; Islas Baleares; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada compañía hotelera busca un Agente de Reservas apasionado por la atención al cliente. Esta es una oportunidad para unirse a un entorno profesional y dinámico en un hotel de 5 estrellas. El candidato ideal tendrá un nivel alto de inglés y experiencia previa en el sector hotelero. Las responsabilidades incluyen gestionar reservas, asesorar a los clientes y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional. Si estás listo para crecer personal y profesionalmente en una marca líder en hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!

Servicios

Salario competitivo

Formación gratuita

Ingresos extras por objetivos

Formación

• Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar reservas de habitaciones y servicios del hotel.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Experiencia en hotelería

Conocimientos informáticos

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera (PMS)

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un / a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia.

• Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
• Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
• Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.
• Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes.
• Gestionar reservas de habitaciones y servicios del hotel, tanto por teléfono como por correo electrónico.
• Asesorar a los clientes sobre tarifas, disponibilidad y características del hotel, garantizando una atención personalizada y de alta calidad.
• Coordinar con otros departamentos (recepción, housekeeping, eventos, etc.) para asegurar una experiencia fluida al cliente.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de reservas.

Formación y conocimientos

• Conocimientos de idiomas : Nivel alto de inglés.
• Experiencia : Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4
• 2 años).
• Conocimientos informáticos : Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Otros conocimientos : Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente en la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!