Camarera de Pisos

Leonardo Royal Barcelona Fira; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca personas apasionadas para unirse a su equipo dinámico en Barcelona. Ofrecemos un ambiente de trabajo joven y oportunidades de desarrollo profesional, donde tu opinión y motivación son valoradas. Este rol implica la gestión de reservas vacacionales y la colaboración con el equipo para optimizar procesos. Si tienes experiencia en atención al cliente y una sólida capacidad organizativa, esta es tu oportunidad de brillar en un entorno que fomenta la creatividad y el crecimiento. ¡Únete a nosotros y forma parte de una experiencia única en el sector turístico!

Servicios

Descuentos en alojamiento

Comida de personal

Programas de formación

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia en gestión de reservas y atención al cliente.
• Conocimiento del mercado Balear y costa Mediterráneo es valorado.

Responsabilidades

• Gestión de reservas en segmento vacacional para hoteles en España.
• Cotización de grupos y seguimiento de reservas en el sistema.

Conocimientos

Gestión de reservas

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Proactividad

Organización

Resolución de incidencias

Educación

Grado Superior en hostelería y turismo

Herramientas

Excel

Outlook

Sistemas PMS

Descripción del empleo

Leonardo Hotels está bien posicionado para el futuro como empleador seguro a largo plazo y está buscando personalidades!

Vivimos nuestro lema

• El conformismo, las regulaciones estrictas y las normas rígidas hace tiempo que son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé quien eres.

En nuestro colorido y algo alocado equipo -la

• tu motivación, tu opinión y tus ideas están en demanda.

Lo que te ofrecemos

• Horario de lunes a viernes.
• Estabilidad laboral y contrato indefinido.
• Aplicación corporativa para empleados en toda Europa "LEAPP".
• Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group.
• Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy.
• Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo joven y dinámico.
• Se ofrece comida de personal a cargo de la empresa.

Responsabilidades

• Gestión de reservas en segmento vacacional para parte de nuestros hoteles de España.
• Contratación y renovación de contratos de touroperacion y otros segmentos.
• Trabajar junto al Responsable de Grupos en la mejora y optimización procesos.
• Cotización a medida de grupos / Altas y seguimiento de cotizaciones hasta el cierre contable.
• Seguimiento diario de las reservas OTB y status de todos los grupos en sistema.

Requisitos

• Experiência demostrable en central de reservas.
• Experiência en tour operación y reservas vacacionales.
• Se valorará conocimiento del mercado Balear y costa Mediterráneo.
• Contratación y renovación de contratos de tour operación.
• Cotización de grupos, edición contrato, seguimiento de realease, opciones y proformas.
• Grado Superior o estudios superiores en hostelería y turismo.
• Buena capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
• Imprescindible buen nível de español e inglés (hablado y escrito).
• Buenas habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
• Experiência en Gestión de grupos y reservas directas y en Atención al cliente.
• Proactividad y agilidad en la resolución de incidencias.
• Nível avanzado de: Excel / Outlook / doc y sistemas PMS.

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