Agente de Recobro

Sector Alarm Spain; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un agente de recobro en Málaga. La posición implica contactar a clientes en deuda para negociar plazos y soluciones. Se requiere experiencia previa, habilidades de comunicación y negociación. Ofrecemos un contrato indefinido, un paquete salarial atractivo y la oportunidad de unirse a un ambiente laboral positivo.

Servicios

Contrato indefinido

Atractivo paquete salarial

Ambiente de trabajo positivo

Formación

• Experiencia previa como agente telefónico de recobro o reclamo de deuda.
• Excelentes habilidades de comunicación y habilidades de negociación al teléfono.
• Experiencia trabajando con objetivos y plazos ajustados.
• Se valorará nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Contactar clientes en situación de deuda para negociar plazos y plan de pagos.
• Crear relaciones de confianza con los deudores.
• Identificar brechas en el sistema y proponer soluciones.
• Gestionar quejas o dudas de los clientes.
• Reportar incidencias con clientes y la situación de la deuda.
• Colaborar con el equipo sobre estrategias de recobro.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Negociación telefónica

Trabajo bajo presión

Inglés alto

Descripción del empleo

Quieres trabajar en un proyecto internacional en plena expansión? Estamos buscando un

Responsabilidades

• Contactar por teléfono con los clientes en situación de deuda para negociar plazos y plan de pagos y asegurar su fidelización con la compañía
• Crear relaciones de confianza con los deudores cuando sea posible para evitar incidencias futuras.
• Identificar brechas en el sistema y proponer soluciones.
• Gestionar y dar respuestas a las quejas o dudas de los clientes.
• Reportar las posibles incidencias con clientes y la situación de la deuda al responsable de departamento.
• Colaborar con los demás miembros del equipo sobre métodos y estrategias para garantizar una tasa positiva de recobro.

Perfil requerido

• Experiência previa como agente telefónico de recobro o reclamo de deuda.
• Excelentes habilidades de comunicación y habilidades de negociación al teléfono.
• Experiência trabajando con objetivos y plazos ajustados.
• Se valorará nível alto de inglés.

Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Atractivo paquete salarial.
• Trabajar en una empresa Great Place to Work.

Somos una empresa con una cultura positiva impulsada por gente ambiciosa. Nos divertimos y celebramos nuestros logros. Los empleados satisfechos son nuestro recurso más fuerte y ofrecemos oportunidades para que crezcan y se desarrollen profesional y personalmente. Somos una empresa innovadora con afán de mejora continua y queremos darte la oportunidad de formar parte del futuro de Sector Alarm.

Esperamos con interés recibir tu solicitud!