Agente de Pasaje y Operaciones

Baleària; Tarifa; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Baleària, una empresa líder en el sector naviero, busca un Agente de Pasaje y Operaciones a jornada completa en Tarifa. El rol incluye atención al cliente, gestión de reservas y supervisión de operaciones portuarias. Se ofrecen beneficios sociales y un entorno de trabajo colaborativo.

Servicios

Acceso a la EdEB para cursos

Retribución flexible

Ambiente de Trabajo Colaborativo

Instalaciones frente al mar

Descuentos especiales y billetes de empleado

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente y operativas.
• Valorable nivel fluido en inglés y/o francés.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

Responsabilidades

• Atender al cliente y gestionar reservas, venta de billetes y cobros.
• Emitir billetes y tarjetas de embarque para el acceso al buque.
• Controlar el tráfico y flujo operativo durante embarques y desembarques.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Fluidez en inglés

Fluidez en francés

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Balearia es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera. Todo ello, nos ha permitido obtener la certificación de TOP Employer 2024.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacantes como Agente de Pasaje y Operaciones a jornada completa en Tarifa y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

• Atender al cliente y gestionar reservas, venta de billetes y cobros.
• Emitir billetes y tarjetas de embarque para el acceso al buque.
• Realizar el cierre de caja diario y digitalizar documentación requerida.
• Elaborar listados de pasajeros y enviarlos a los organismos correspondientes.
• Supervisar la carga, descarga y asignación de plazas en el buque.
• Controlar el tráfico y flujo operativo durante embarques y desembarques.
• Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad portuaria.
• Ordenar el tráfico en el pre-embarque de vehículos agilizando el checkin para asegurar el cumplimiento de horarios establecidos.
• Colaborar con el equipo del muelle para asegurar la puntualidad de las operaciones.
  
  
  

¿Qué te ofrecemos?

En Balearia, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Aquí tienes una idea de lo que te espera al unirte a nosotros:

• Acceso a la EdEB, donde podrás realizar cursos propuestos por la Escuela de Empresa propia (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).
• Retribución flexible, para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) repercutiendo en un ahorro fiscal.
• Ambiente de Trabajo Colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas.
• Instalaciones frente al mar: Un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer.
• Otros beneficios sociales como plataformas de descuentos especiales, billetes de empleado, etc.)
• Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados.
• Empresa Top Employer: Nuestro reconocimiento como Top Employer certifica nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia. Valoramos y cuidamos a nuestros empleados, asegurando que se sientan apoyados y motivados.
  
  
  

Requisitos:

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente y operativas
• Valorable nivel fluido en inglés y/o francés
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana, tarde y noche