Agente de Pasaje

Baleària; Valencia; Presencial; EUR 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Baleària, una empresa líder en el sector naviero, busca un Agente de Pasaje en Valencia. El puesto implica atención al cliente, gestión de reservas y tareas administrativas. Se ofrece un salario bruto anual de 21.068€ en 14 pagas, con un ambiente de trabajo colaborativo y beneficios sociales.

Servicios

Acceso a la EdEB para cursos de formación

Retribución flexible

Ambiente de trabajo colaborativo

Instalaciones frente al mar

Otros beneficios sociales

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente.
• Nivel medio-alto de inglés y/o francés (mínimo B2).
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana o de tarde.

Responsabilidades

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios y tarifas.
• Gestionar las solicitudes de reservas y venta de billetes.
• Realizar la gestión del embarque y emitir billetes.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés

Francés

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera. Todo ello, nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2025, revalidando el sello por segundo año consecutivo.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacante eventual como Agente de Pasaje a jornada completa en Valencia y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc., para ofrecer un servicio de calidad.
• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
• Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general.
• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten.
• Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas.
• Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad.

¿Qué te ofrecemos?

En Balearia, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Aquí tienes una idea de lo que te espera al unirte a nosotros:

• Salario bruto anual de 21.068€ en 14 pagas.
• Acceso a la EdEB, donde podrás realizar cursos propuestos por la Escuela de Empresa propia (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).
• Retribución flexible, para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.), repercutiendo en un ahorro fiscal.
• Ambiente de trabajo colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas.
• Instalaciones frente al mar: Un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer.
• Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos especiales, billetes de empleado, etc.).
• Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados.
• Empresa Top Employer: Nuestro reconocimiento como Top Employer certifica nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia. Valoramos y cuidamos a nuestros empleados, asegurando que se sientan apoyados y motivados.

Requisitos: ¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente.
• Nivel medio-alto de inglés y/o francés (mínimo B2).
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana o de tarde.