Agente de Pasaje

Baleària; Motril; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de transporte marítimo está buscando un profesional para unirse a su equipo en Motril. En esta emocionante posición, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional al cliente, gestionando reservas y ventas de billetes, así como asegurando un embarque fluido para los pasajeros. Si tienes experiencia en atención al cliente y un buen nivel de inglés o francés, esta es una oportunidad perfecta para crecer en un entorno dinámico y profesional. Únete a un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, donde tu contribución será valorada y apreciada.

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente.
• Conocimiento de inglés o francés a nivel B1.

Responsabilidades

• Atender al cliente y proporcionar información sobre servicios.
• Gestionar reservas y ventas de billetes para los pasajeros.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés (nivel B1)

Francés (nivel B1)

Descripción del empleo

En Balearia estamos ofreciendo una vacante para el departamento de Pasaje en nuestra delegación de Motril, realizando las siguientes funciones:

1. Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad.
2. Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
3. Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
4. Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general.
5. Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten.
6. Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas.

Requisitos:

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente.
• Nivel B1 de inglés o francés.