Agente de pasaje

GNV; Cádiz; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GNV, una de las navieras líderes en el Mediterráneo, busca reforzar su personal de taquilla para la temporada alta de verano en su sede de Barcelona. Esta posición implica gestionar la venta y reserva de billetes, atención al cliente y manejo de caja, ofreciendo un servicio de calidad. Se valora experiencia previa y un buen nivel de comunicación, así como conocimientos en inglés.

Formación

• Inglés de nivel intermedio es un requisito.
• Experiencia previa de al menos 1 año en el sector turístico es valorable.

Responsabilidades

• Gestionar la reserva, venta y anulación de billetes a pasajeros.
• Comprobar la documentación de los pasajeros.
• Brindar asistencia al cliente y ofrecer un servicio de calidad.
• Gestionar un fondo de caja personal y realizar el cierre de caja.

Conocimientos

Comunicación

Gestión del tiempo

Orientación al cliente

Educación

Bachillerato

Estudios superiores (valorable)

Descripción del empleo

GNV (Grandi Navi Veloci), una empresa del Grupo MSC, es una de las navieras líderes en el mar Mediterráneo con una flota actual de 25 barcos que operan 31 líneas en 7 países.

Con el objetivo de reforzar nuestro personal de taquilla durante la temporada alta de verano , abrimos cuatro vacantes en nuestra sede de Barcelona.

Cuáles serán tus principales funciones?

• Gestionar la reserva, venta, anulación y sustitución de billetes a pasajeros;
• Comprobar la documentación de los pasajeros que viajan de acuerdo con las normativas legales vigentes, con especial referencia a los pasajeros residentes en Baleares;
• Asistir al cliente y brindarle la información solicitada, ofreciendo un servicio de calidad;
• Gestionar un fondo de caja personal y ocuparse del cierre de caja con su correspondiente cuadre con las operaciones de cobro realizadas.
• Bachillerato. Valorable estudios superiores.
• Valorable experiencia previa de al menos 1 año en el sector turístico.
• Inglés nivel intermedio. Valorable segundo idioma.
• Buen nivel de comunicación, gestión del tiempo y del estrés y fuerte orientación al cliente.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda