Agente de Incidencias logísticas operativas

Teleperformance España, empresa líder en el sector de Outsourcing, con más de 4700 empleados en España, certificada en Great Place to Work y Top Employer, busca un Agente de Logística en idioma Español.

Si te interesa, ¡esta es tu oportunidad!

Qué tendrás que hacer?

Las funciones de este puesto serían las siguientes :

• Resolución de incidencias para vendedores y mensajerías.
• Gestión y seguimiento de backlog de pedidos.
• Cambio de estado de pedidos.
• Análisis y reporte de incidencias.

Requisitos para el puesto :

• Conocimiento previo de logística en marketplace o e-commerce.
• Conocimiento de Excel (nivel tablas dinámicas, análisis, fórmulas tipo : buscar V).
• Inglés B2 (hablado y escrito).
• Proactividad, ganas de aprender y asimilar conceptos nuevos (bastantes cambios continuos y de última hora).
• Buena presencia y control de escritura en inglés y español (habla con comerciales, agencias de transporte, jefes, etc.).
• Atención al detalle.

Presencial en Madrid.

Beneficios

• 38,5h semanales, de lunes a viernes.
• Empleo en el mayor proveedor mundial de servicios de contact center.
• Excelente ambiente de trabajo, grandes compañeros, ambiente social y desarrollo personal.