Agente de Carga / Tráfico

Baleària; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa marítima en Barcelona busca un Agente de Carga para gestionar reservas y facturación de mercancías. Se requiere experiencia mínima de un año en funciones similares, habilidades de organización y buena comunicación. El puesto implica trabajar en turnos de tarde y ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera en el sector marítimo.

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en funciones similares.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde.

Responsabilidades

• Atender reservas y cobrar mediante correo, fax o teléfono.
• Controlar metros por barco para evitar overbooking.
• Revisar diariamente las reservas facturadas.
• Realizar checking en taquillas y verificar documentos necesarios.
• Informar incidencias al Responsable de Carga.

Conocimientos

Organización y planificación

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Balearia ofrece una vacante estable en nuestra Delegación de Barcelona como Agente de Carga para realizar las siguientes funciones :

• Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica para cubrir la capacidad de los barcos y realizar las reservas procediendo, posteriormente, a su facturación y cobro.
• Elaborar un control de metros por barco mediante procedimientos internos para no generar overbooking y prestar un adecuado servicio al cliente.
• Realizar las consultas de reservas con carga de medidas especiales o mercancías peligrosas para asegurar su control y disposición en los barcos, así como las reservas de clientes que inician el viaje en otra localización.
• Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
• Realizar el cierre en el sistema una vez los barcos han salido para cumplir adecuadamente con el registro de la información fundamental para la gestión del negocio.
• Realizar el checking en taquillas para controlar todas las reservas confirmadas, y verificar mediante la documentación requerida (pasaporte y DNI) las personas que viajan y las reservas de clientes al contado para evitar problemas con los cobros.
• Realizar informes de las incidencias ocurridas en el embarque y/o desembarque y checking para comunicarlas por correo electrónico al Responsable de Carga.

Si tienes formación, experiencia de al menos 1 año en funciones similares e interés por desarrollar tu carrera profesional en el sector marítimo, ¡estamos deseando conocerte!

• Experiencia de al menos 1 año en las funciones descritas
• Buenas capacidades de organización y planificación
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente
• Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde